Rojas Alvarado, RonaldGordillo Quiñones, Libia PatriciaGonzález Grajales, César Augusto2024-07-272018-01-012024-07-272018-01-01326493http://hdl.handle.net/10906/124469La gestión de las comunicaciones gradualmente ha cobrado mayor importancia para el éxito de los proyectos debido a que la globalización de la economía también supone un desafío especialmente en equipos virtuales y con zonas horarias disímiles. Este documento tiene como objetivo elaborar un método a través de herramientas, que le permitan al gerente de proyectos identificar su equipo de trabajo y planificar correctamente la gestión de las comunicaciones. De forma puntual, se analizan y categorizan diversas herramientas que se ajustan a varias metodologías de dirección de proyectos, teniendo como resultado una recopilación (set) de plantillas que sirven como insumo para identificar características, canales de comunicación, análisis de interesados, características culturales y responsables de emitir y recibir información dentro de un proyecto y una plantilla general que le permite al gerente de proyectos planear, ejecutar y controlar las comunicaciones. Finalmente, dichas plantillas se organizan en un método, el cual se valida con una mesa de expertos en el área de la gerencia de proyectos.77 páginasDigitalapplication/pdfspaEL AUTOR, expresa que la obra objeto de la presente autorización es original y la elaboró sin quebrantar ni suplantar los derechos de autor de terceros, y de tal forma, la obra es de su exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre éste. PARÁGRAFO: en caso de queja o acción por parte de un tercero referente a los derechos de autor sobre el artículo, folleto o libro en cuestión, EL AUTOR, asumirá la responsabilidad total, y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos, la Universidad Icesi actúa como un tercero de buena fe. Esta autorización, permite a la Universidad Icesi, de forma indefinida, para que en los términos establecidos en la Ley 23 de 1982, la Ley 44 de 1993, leyes y jurisprudencia vigente al respecto, haga publicación de este con fines educativos Todo persona que consulte ya sea la biblioteca o en medio electrónico podrá copiar apartes del texto citando siempre la fuentes, es decir el título del trabajo y el autor.http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/http://biblioteca2.icesi.edu.co/cgi-olib?oid=326493info:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)Gestión de proyectos de TICProyectos tecnológicosGestión de proyectos de softwareProyectos informáticosCanales de comunicaciónMétodo de aplicaciónMétodo de proyectosGestión de informaciónRecopilación de datosTésisMaestría en Gerencia de ProyectosDepartamento Tecnologías de Información y Comunicacioneshttp://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc