Cuadros González, Jhon JairoCastillo, María FernandaTaba Parra, Juan Camilo2025-03-122025-03-122024-06-22https://hdl.handle.net/10906/130189El presente proyecto tiene como objetivo principal implementar un sistema de gestión documental digital en la empresa, con el fin de optimizar los procesos internos, reducir costos, mejorar la eficiencia y aumentar la rentabilidad. Para ello, se lleva a cabo un análisis de mercado para identificar las necesidades y oportunidades relacionadas con la gestión documental digital. Se define el alcance del sistema, incluyendo las funcionalidades y características que ofrece. Se desarrolla el sistema de gestión documental digital utilizando las herramientas y tecnologías adecuadas. Se propone implementar el sistema en la empresa, incluyendo la capacitación de los usuarios y la migración de los datos. Se evalúa el rendimiento del sistema para identificar áreas de mejora. Se demuestra que la implementación del sistema de gestión documental digital genera resultados como reducción de costos, donde se estima que la empresa se ahorra montos considerables anuales en costos operativos, mejora de la eficiencia donde el sistema automatiza y optimiza los procesos de gestión documental, lo que permite a los colaboradores dedicar más tiempo a actividades estratégicas, aumento de la rentabilidad gracias a la reducción de costos y mejora de resultados de la empresa. Los beneficios clave del sistema de gestión documental digital incluyen eficiencia operativa al automatizar los procesos, lo que reducirá el tiempo y el esfuerzo necesarios para completar las tareas, ahorro de costos al reducir temas operativos relacionados con las tareas, uso de papel, tinta y suministros de oficina, así como disminución de contratación de personal para realizar actividades manuales, mejora de la colaboración al facilitar la comunicación entre los colaboradores, al proporcionar una plataforma centralizada para acceder y compartir documentos, mayor seguridad para proteger los documentos confidenciales contra el acceso no autorizado y, mejora de la toma de decisiones al proporcionar acceso a información precisa y en tiempo real.1 Análisis del mercado -- 1.1 Definición del problema -- 1.2 Definición de producto y/o servicios -- 1.3 Clientes -- 1.4 Análisis de los competidores -- 1.5 Experimentación de la oferta -- 1.6 Tamaño del Mercado y fracción del mercado -- 1.7 Modelo de Negocio -- 1.8 Estrategias de mercadeo y plan de ventas -- 1.9 Logo y Eslogan -- 1.10 Presupuesto -- 1.11 Estrategias Postventa y Servicio al Cliente -- 1.12 Plan de ventas -- 2 Modelo Operativo -- 2.1 Procesos productivos o de prestación del servicio -- 2.2 Capacidad productiva de la implementación -- 2.3 Requerimientos y Proveedores de equipos -- muebles -- materias primas -- tecnología -- o suministros -- 2.4 Distribución de planta/oficinas y de equipos -- 2.5 Experimentación del producto o servicio -- 3 Análisis administrativo -- 3.1 El perfil del equipo y personal que la implementación exige -- 3.2 La estructura organizacional -- 4 Análisis legal -- social y ambiental -- 4.1 Permisos y manejo de propiedad intelectual -- 4.2 Normatividad Técnica -- 4.3 Normativa Tributaria -- 4.4 Normatividad Laboral -- 5 Análisis económico -- 6 Análisis financiero -- 7 Road Map del Negocio -- 7.1 Tiempos estimados de implementación del sistema de gestión documental -- 7.2 Periodo improductivo -- 7.3 Plan de implementación -- 8 Conclusiones -- Bibliografía -- Anexos44 páginasapplication/pdfspaEL AUTOR, expresa que la obra objeto de la presente autorización es original y la elaboró sin quebrantar ni suplantar los derechos de autor de terceros, y de tal forma, la obra es de su exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre éste. PARÁGRAFO: en caso de queja o acción por parte de un tercero referente a los derechos de autor sobre el artículo, folleto o libro en cuestión, EL AUTOR, asumirá la responsabilidad total, y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos, la Universidad Icesi actúa como un tercero de buena fe. Esta autorización, permite a la Universidad Icesi, de forma indefinida, para que en los términos establecidos en la Ley 23 de 1982, la Ley 44 de 1993, leyes y jurisprudencia vigente al respecto, haga publicación de este con fines educativos Toda persona que consulte ya sea la biblioteca o en medio electróico podrá copiar apartes del texto citando siempre la fuentes, es decir el título del trabajo y el autor.http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/master thesishttps://biblioteca2.icesi.edu.co/cgi-olib/?oid=364076info:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)OptimizaciónEficienciaRentabilidadDigitalizaciónAutomatizaciónGestión DocumentalSistema de Gestión Documental DigitalOptimizationEfficiencyProfitabilityDigitizationAutomationDocument ManagementDigital Document Management SystemTesis de Maestría en Administración de Empresashttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2