Martínez Romero, Ana CarolinaMuñoz Bolaños, Deisy DaniaRíos Obando, Martín2022-09-032022-01-012022-09-032022-01-01329334http://hdl.handle.net/10906/94972El objetivo de la presente investigación es redefinir y potencializar el modelo de venta en pequeños tenderos con el propósito de incorporar una nueva marca al mercado de bebidas no alcohólicas en el segmento agua embotellada 20L. Se parte de un ejercicio exploratorio mediante la técnica de investigación cualitativa entrevistas, que fueron realizadas a los propietarios de tiendas en el municipio de la Cruz (N) quienes son los únicos que venden la marca de agua líder, encontrando que los tenderos se ven afectados continuamente por el desabastecimiento permanente del producto ofrecido por los grandes productores. En relación a los resultados de las entrevistas y el análisis del competidor líder se identificó la importancia de integrar el valor de la oferta al tendero con estrategias competitivas de servicio al cliente, abastecimiento, canales alternos de ventas, propuesta de valor, posicionamiento de marca, fidelización de tenderos, atención Postventa y precios. Bajo lo anteriormente expuesto el análisis financiero permitió determinar que el negocio es factible a partir de las proyecciones realizadas en periodo preoperativo hasta 2026, recuperando la inversión en un periodo de 3, 7 años, una tasa de retorno y utilidades considerables. Adicionalmente es necesario tener en cuenta que la empresa debe optar por la búsqueda de financiamientos alternativos para garantizar el crecimiento de la empresa.63 páginasDigitalapplication/pdfspaEL AUTOR, expresa que la obra objeto de la presente autorización es original y la elaboró sin quebrantar ni suplantar los derechos de autor de terceros, y de tal forma, la obra es de su exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre éste. PARÁGRAFO: en caso de queja o acción por parte de un tercero referente a los derechos de autor sobre el artículo, folleto o libro en cuestión, EL AUTOR, asumirá la responsabilidad total, y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos, la Universidad Icesi actúa como un tercero de buena fe. Esta autorización, permite a la Universidad Icesi, de forma indefinida, para que en los términos establecidos en la Ley 23 de 1982, la Ley 44 de 1993, leyes y jurisprudencia vigente al respecto, haga publicación de este con fines educativos Todo persona que consulte ya sea la biblioteca o en medio electrónico podrá copiar apartes del texto citando siempre la fuentes, es decir el título del trabajo y el autor.http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/http://biblioteca2.icesi.edu.co/cgi-olib?oid=329334info:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)Pequeños tenderosModelo de ventaPropuesta de valorFinanciamientoTésisAdministraciónDepartamento de Gestión Organizacionalhttp://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc