Muñoz Roldán, Luis FernandoVargas Montero , Laura MarcelaCortés Sánchez , Juan Camilo2017-02-092016-01-012017-02-092016-01-01303297http://hdl.handle.net/10906/81020El presente proyecto de grado tiene como objetivo analizar las estrategias de mercadeo en redes sociales que realiza Yupi, empresa del sector de la industria de alimentos, fabricantes de pasabocas (snacks). Expone el aumento de la inversión en redes sociales que realiza la compañía con relación al crecimiento de la era digital y de a web 2.0, así mismo su participación en estos medios se hace cada vez más importante gracias a la posibilidad de obtener interacciones en tiempo real con los consumidores y analizar la retroalimentación por parte del público objetivo sobre un producto. En redes sociales, la marca busca generar interacción, engagement, fidelización y cultivar vínculos emocionales por medio de contenido que refleje el diario vivir del segmento al que se dirigen, para determinar el impacto de las campañas miden la cantidad de “me gusta”, comentarios, contenidos compartidos y/o aumento de seguidores.56 páginasDigitalapplication/pdfspaEL AUTOR, expresa que la obra objeto de la presente autorización es original y la elaboró sin quebrantar ni suplantar los derechos de autor de terceros, y de tal forma, la obra es de su exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre éste. PARÁGRAFO: en caso de queja o acción por parte de un tercero referente a los derechos de autor sobre el artículo, folleto o libro en cuestión, EL AUTOR, asumirá la responsabilidad total, y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos, la Universidad Icesi actúa como un tercero de buena fe. Esta autorización, permite a la Universidad Icesi, de forma indefinida, para que en los términos establecidos en la Ley 23 de 1982, la Ley 44 de 1993, leyes y jurisprudencia vigente al respecto, haga publicación de este con fines educativos Todo persona que consulte ya sea la biblioteca o en medio electrónico podrá copiar apartes del texto citando siempre la fuentes, es decir el título del trabajo y el autor.http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/http://biblioteca2.icesi.edu.co/cgi-olib?oid=303297info:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)Estrategias de mercadeoRedes socialesPasabocasSnacksTrabajos de gradoAdministraciónDepartamento de Gestión OrganizacionalProducción intelectual registrada - Universidad Icesihttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finstname:Universidad Icesireponame:Biblioteca Digitalrepourl:https://repository.icesi.edu.co/http://purl.org/coar/access_right/c_abf2