Molina Arroyave, Gustavo AdolfoCombariza Vargas, AngélicaSalas Zamora, Dimelsy Jazmín2013-03-112013-03-112012-01-01http://hdl.handle.net/10906/68363El presente trabajo de grado, pretende establecer las bases para implementar una propuesta de rediseño del área de recursos energéticos de Carvajal Pulpa y Papel. Se inicia explorando los antecedentes de la compañía, conociendo el entorno y el papel que juegan los proveedores de carbón en la rentabilidad del negocio. Posteriormente se hace uso de diferentes marcos teóricos y herramientas como son: cadena de valor para análisis de procesos, diagramas causa efecto para identificar aquellas actividades claves que pueden aportar mejoras en el proceso e incrementar eficiencia como elementos de generación de ventaja competitiva. Igualmente brindaría mejoras en la relación con los proveedores de carbón. Con un análisis más detallado del proceso y haciendo uso de la metodología de espina de pescado se determinan los puntos de potencial mejora y se plantea un plan de acción para corregir desviaciones y aplicar buenas prácticas de manufactura. Se hace análisis de los recursos claves y procedimientos actuales para poder implementar mejoras en el proceso. En el estudio se plantean unas series de propuestas, y se presenta un listado de conclusiones y recomendaciones.41p.DigitalspaEL AUTOR, expresa que la obra objeto de la presente autorización es original y la elaboró sin quebrantar ni suplantar los derechos de autor de terceros, y de tal forma, la obra es de su exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre éste. PARÁGRAFO: en caso de queja o acción por parte de un tercero referente a los derechos de autor sobre el artículo, folleto o libro en cuestión, EL AUTOR, asumirá la responsabilidad total, y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos, la Universidad Icesi actúa como un tercero de buena fe. Esta autorización, permite a la Universidad Icesi, de forma indefinida, para que en los términos establecidos en la Ley 23 de 1982, la Ley 44 de 1993, leyes y jurisprudencia vigente al respecto, haga publicación de este con fines educativos Toda persona que consulte ya sea la biblioteca o en medio electróico podrá copiar apartes del texto citando siempre la fuentes, es decir el título del trabajo y el autor.http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/T658.4038011/C729phttp://biblioteca2.icesi.edu.co/cgi-olib/?infile=authk.glue&style=authk&nh=20&calling_page=hitlist.glu&key=92313info:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y ECONÓMICASPRODUCCIÓN INTELECTUAL REGISTRADA - UNIVERSIDAD ICESIRecursos energéticosMétodos gráficosCadena de valorITIL (Information Technology Infraestructure Library)Diagramas causa-efectoTecnología informáticahttp://purl.org/coar/resource_type/c_bdccinstname:Universidad Icesireponame:Biblioteca Digitalrepourl:https://repository.icesi.edu.co/http://purl.org/coar/access_right/c_abf2