Gómez Arenas, Liliana del SocorroRubio Ámbito, Claudia LilianaRamírez Cuéllar, Yasmin Alexandra2013-04-082013-04-082012-05-23http://hdl.handle.net/10906/68416Las empresas que han implementado proyectos con la tecnología Business Process Management (BPM), se han encontrado en el camino una serie de obstáculos que han hecho que el proyecto se dilate. Estos obstáculos se pudieron haber sopesado en gran medida si se hubiese hecho un estudio previo sobre la preparación de la empresa para enfrentar este reto. En particular haber analizado lo relacionado con sus procesos y forma de gestionarlos y otros elementos relevantes en el desarrollo de un proyecto BPM como lo son la tecnología y las personas. Este trabajo responde a una necesidad latente en las empresas que van a implementar un proyecto BPM, que es determinar su estado actual de preparación para que pueda tomar acciones antes de la implementación o durante ella, pero con un previo conocimiento de las actividades adicionales que deben realizarse para llegar a un nivel exigido por un proyecto de este tipo.xml160p.10p.DigitalspaEL AUTOR, expresa que la obra objeto de la presente autorización es original y la elaboró sin quebrantar ni suplantar los derechos de autor de terceros, y de tal forma, la obra es de su exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre éste. PARÁGRAFO: en caso de queja o acción por parte de un tercero referente a los derechos de autor sobre el artículo, folleto o libro en cuestión, EL AUTOR, asumirá la responsabilidad total, y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos, la Universidad Icesi actúa como un tercero de buena fe. Esta autorización, permite a la Universidad Icesi, de forma indefinida, para que en los términos establecidos en la Ley 23 de 1982, la Ley 44 de 1993, leyes y jurisprudencia vigente al respecto, haga publicación de este con fines educativos. Toda persona que consulte ya sea la biblioteca o en medio electrónico podrá copiar apartes del texto citando siempre las fuentes, es decir el título del trabajo y el autor.http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/biblioteca2.icesi.edu.co/cgi-olib/?sf_entry=&rs=&style=tiau&infile=presearch.glue&searcher=tiau.glue&sf_entry2=ramirez+cuellar&name_srchtp=1&nh=20&beforedate=&afterdate=info:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)Automatización y sistemas de controlProducción intelectual registrada - Universidad IcesiGESTION DE INFORMATICA Y TELECOMUNICACIONESBUENAS PRÁCTICAS DE MANUFACTURAMEJORAMIENTO DE PROCESOSADMINISTRACIÓN DE PROCESOS DE NEGOCIOS (BPM)Ingeniería de sistemas y comunicacionesCommand and control systemSystems engineeringhttp://purl.org/coar/resource_type/c_bdccinstname:Universidad Icesireponame:Biblioteca Digitalrepourl:https://repository.icesi.edu.co/http://purl.org/coar/access_right/c_abf2