Pretel A, CarlosGalvis P., OscarOsorio G., JuanRendón S, Laura2013-05-232013-05-232013-01-01http://www.icesi.edu.co/revistas/index.php/sistemas_telematica/article/view/1522https://hdl.handle.net/10906/68621En el presente artículo se estudia el efecto de los excesos y faltantes en una organización, específicamente en un producto cuya demanda es creciente. Para facilitar el análisis, se realizó un modelo de dinámica de sistemas, compuesto de dos diagramas que posteriormente se relacionan. En uno de los diagramas se pueden intercambiar datos de los pronósticos, y en el diagrama principal se pueden observar las relaciones que tiene la selección de dicho pronóstico con otros aspectos que hacen parte de la organización. Su finalidad es conocer el impacto que genera el uso de tres tipos de pronósticos sobre el inventario de producto terminado, el inventario de seguridad, el nivel de servicio y la utilidad marginal de una organización.This article studies the effect of the excesses and shortages in an organization, specifically in a product whose demand is growing. A system dynamics model was made through two diagrams two diagrams that are joined and related. In one of the diagrams is easy a sharing of forecast data, and in the main plot we can see the relations in the selection of a forecast with other components that are part of the organization. Based on all the relationships, we concluded about the impact of using three types of forecasts on finished goods inventory, safety stock, the level of service and the marginal utility of an organization.p.55-71DigitalspaEL AUTOR, expresa que la obra objeto de la presente autorización es original y la elaboró sin quebrantar ni suplantar los derechos de autor de terceros, y de tal forma, la obra es de su exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre éste. PARÁGRAFO: en caso de queja o acción por parte de un tercero referente a los derechos de autor sobre el artículo, folleto o libro en cuestión, EL AUTOR, asumirá la responsabilidad total, y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos, la Universidad Icesi actúa como un tercero de buena fe. Esta autorización, permite a la Universidad Icesi, de forma indefinida, para que en los términos establecidos en la Ley 23 de 1982, la Ley 44 de 1993, leyes y jurisprudencia vigente al respecto, haga publicación de este con fines educativos Toda persona que consulte ya sea la biblioteca o en medio electróico podrá copiar apartes del texto citando siempre la fuentes, es decir el título del trabajo y el autor.http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/http://biblioteca2.icesi.edu.co/cgi-olib/?infile=details.glu&loid=254829info:eu-repo/semantics/openAccesshttps://doi.org/10.18046/syt.v11i24.1522Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)FACULTA DE INGENIERÍAPRODUCCIÓN INTELECTUAL REGISTRADA - UNIVERSIDAD ICESIPRONÓSTICOS DE DEMANDADEMANDADINÁMICA DE SISTEMASSYSTEM DYNAMICSINTEGRATED MANAGEMENThttp://purl.org/coar/resource_type/c_2df8fbb1instname:Universidad Icesireponame:Biblioteca Digitalrepourl:https://repository.icesi.edu.co/http://purl.org/coar/access_right/c_abf2