Duque Ospina, Marcelo AntonioJurado Zarama, David AlejandroPinilla Mendoza, Carolina2013-06-172013-06-172012-10-01http://hdl.handle.net/10906/68739El objetivo general del presente trabajo consiste en realizar un diagnóstico de la planeación estratégica de la Unión Temporal Recaudo y Tecnología UTR&T, compañía que fue creada para poner en marcha y operar el Sistema de Transporte Masivo en la ciudad de Cali. Para realizar este diagnóstico los autores utilizaron varias herramientas de análisis estratégico; tales como el modelo de las 5 fuerzas competitivas de Michael Porter para el análisis externo, y el modelo de las 7s de McKinsey para el análisis interno. Como principal hallazgo se encuentra que la UTR&T, es una empresa que se ha desempeñado empíricamente durante sus años de funcionamiento y a pesar de los innumerables intentos por construir una identidad corporativa, no se ha encontrado la manera de preservar el trabajo realizado a través del tiempo y no se ha logrado transferir e interiorizar estos conocimientos a los niveles más bajos de la organización.43 páginasDigitalspaEL AUTOR, expresa que la obra objeto de la presente autorización es original y la elaboró sin quebrantar ni suplantar los derechos de autor de terceros, y de tal forma, la obra es de su exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre éste. PARÁGRAFO: en caso de queja o acción por parte de un tercero referente a los derechos de autor sobre el artículo, folleto o libro en cuestión, EL AUTOR, asumirá la responsabilidad total, y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos, la Universidad Icesi actúa como un tercero de buena fe. Esta autorización, permite a la Universidad Icesi, de forma indefinida, para que en los términos establecidos en la Ley 23 de 1982, la Ley 44 de 1993, leyes y jurisprudencia vigente al respecto, haga publicación de este con fines educativos Toda persona que consulte ya sea la biblioteca o en medio electróico podrá copiar apartes del texto citando siempre la fuentes, es decir el título del trabajo y el autor.http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/T658.4012/J95dhttp://biblioteca2.icesi.edu.co/cgi-olib/?sf_entry=&rs=&style=tiau&infile=presearch.glue&searcher=tiau.glue&sf_entry2=jurado+zarama&name_srchtp=1&nh=20&beforedate=&afterdate=info:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y ECONÓMICASPRODUCCIÓN INTELECTUAL REGISTRADA - UNIVERSIDAD ICESIDESARROLLO ORGANIZACIONALPLANIFICACIÓN ESTRATÉGICAANÁLISIS ESTRATÉGICOCINCO FUERZAS DE PORTERhttp://purl.org/coar/resource_type/c_bdccinstname:Universidad Icesireponame:Biblioteca Digitalrepourl:https://repository.icesi.edu.co/http://purl.org/coar/access_right/c_abf2