Gómez Arenas, Liliana del SocorroRojas Naranjo, Leidy Diana2014-06-162014-06-162013-01-01http://hdl.handle.net/10906/76261Las empresas buscan cada día ser más eficientes, salir a tiempo al mercado y sobre todo satisfacer al cliente con el producto y/o servicio entregado. Estas razones llevaron a que en la industria del software específicamente, nacieran pensamientos revolucionarios en la forma de desarrollar aplicaciones como lo son las metodologías ágiles y adicional se procediera a tercerizar varios de los procesos de la cadena de valor con el fin de cumplir con estos objetivos. Sin embargo, respecto a la tercerización, se han identificado varios problemas debido a las concepciones que desde mucho tiempo atrás, se han venido aplicando en la forma de manejar las relaciones con los proveedores: relaciones gana-pierde. Si a esto se le suma la visión de que en las metodologías ágiles el trabajo en equipo (cliente ¿ proveedor) se vuelve un tema de vital importancia para el éxito de los proyectos, éstas empresas van a evidenciar la necesidad de un cambio. Es por esta razón, que se a plantea una propuesta de buenas prácticas, basadas en los modelos existentes relacionados con contratación en tecnología y con reconocimiento mundial: CMMI ACQ V1.3 (1), CMMI DEV V1.3 (Area de proceso SAM) y el área de conocimiento de adquisiciones de la guía PMBoK (2) (Cuarta Edición), que facilitan a las organizaciones de TI en entornos ágiles llevar a buen término un proyecto tercerizado, creando relaciones de confianza y de largo plazo aplicando las mejores prácticas y paradigmas más recientes de contratación como el Vested Outsourcing (3).109 p.DigitalspaEL AUTOR, expresa que la obra objeto de la presente autorización es original y la elaboró sin quebrantar ni suplantar los derechos de autor de terceros, y de tal forma, la obra es de su exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre éste. PARÁGRAFO: en caso de queja o acción por parte de un tercero referente a los derechos de autor sobre el artículo, folleto o libro en cuestión, EL AUTOR, asumirá la responsabilidad total, y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos, la Universidad Icesi actúa como un tercero de buena fe. Esta autorización, permite a la Universidad Icesi, de forma indefinida, para que en los términos establecidos en la Ley 23 de 1982, la Ley 44 de 1993, leyes y jurisprudencia vigente al respecto, haga publicación de este con fines educativos Todo persona que consulte ya sea la biblioteca o en medio electróico podrá copiar apartes del texto citando siempre la fuentes, es decir el título del trabajo y el autor.http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/T658.4/R741phttp://biblioteca2.icesi.edu.co/cgi-olib/?infile=details.glu&loid=258719info:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)Facultad de IngenieríaProducción intelectual registrada - Universidad IcesiContratos de tercerizacionOutsourcingServiciosEmpresasMercadohttp://purl.org/coar/resource_type/c_bdccinstname:Universidad Icesireponame:Biblioteca Digitalrepourl:https://repository.icesi.edu.co/http://purl.org/coar/access_right/c_abf2