Escallón Santamaría, Víctor JavierContreras Cuartas, Luis AlejandroRuiz Villa, Gerardo2014-12-122013-01-012014-12-122013-01-01270844http://hdl.handle.net/10906/77023El proyecto "Análisis metodológico para la adaptación de herramientas de manufactura en el área de servicios" es de tipo exploratorio con una línea de investigación histórica y descriptiva, que abarcó documentación al respecto desde el año 2002 hasta el año 2013. El desarrollo de este proyecto se fundamentó tanto en testimonios como en investigaciones en empresas de la ciudad de Cali, consultas a académicos y casos de aplicaciones tanto fallidas como exitosas, del uso de herramientas de manufactura en el área de servicios. El material definitivo del proyecto va dirigido tanto a personas de empresa como a interesados en el aprovechamiento e investigación del área de la prestación de servicios. Finalmente el impacto de este proyecto está diseñado principalmente para la contribución de la creación de conocimiento en el área de la prestación de servicios, especialmente para la línea de investigación de la ingeniería industrial aplicada al sector de los servicios de la Universidad Icesi.75 páginasDigitalapplication/pdfspaEL AUTOR, expresa que la obra objeto de la presente autorización es original y la elaboró sin quebrantar ni suplantar los derechos de autor de terceros, y de tal forma, la obra es de su exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre éste. PARÁGRAFO: en caso de queja o acción por parte de un tercero referente a los derechos de autor sobre el artículo, folleto o libro en cuestión, EL AUTOR, asumirá la responsabilidad total, y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos, la Universidad Icesi actúa como un tercero de buena fe. Esta autorización, permite a la Universidad Icesi, de forma indefinida, para que en los términos establecidos en la Ley 23 de 1982, la Ley 44 de 1993, leyes y jurisprudencia vigente al respecto, haga publicación de este con fines educativos Todo persona que consulte ya sea la biblioteca o en medio electrónico podrá copiar apartes del texto citando siempre la fuentes, es decir el título del trabajo y el autor.http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/http://biblioteca2.icesi.edu.co/cgi-olib?oid=270844info:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)AnálisisEmpresasManufacturaServiciosPrestación de serviciosUniversidad IcesiTrabajos de gradoIngeniería IndustrialDepartamento de Ingeniería IndustrialProducción intelectual registrada - Universidad Icesihttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finstname:Universidad Icesireponame:Biblioteca Digitalrepourl:https://repository.icesi.edu.co/http://purl.org/coar/access_right/c_abf2