Molina, GustavoAgudelo, Mayer Andrés2014-12-132014-05-012014-12-132014-05-01270865http://hdl.handle.net/10906/77043Con los acelerados cambios que acontecen en el mercado de las telecomunicaciones y la fuerte competencia en la ciudad de Cali, las empresas municipales de Cali han decidido expandir su portafolio de servicios a otras regiones. El objetivo del presente trabajo es elaborar el plan de mercadeo para los servicio de telecomunicaciones para los municipios de Cartago y Buga. Para el desarrollo de este trabajo se consultó la teoría de mercadotecnia, luego se consultaron los principales indicadores de TIC arrojados por el ministerio de telecomunicaciones. El análisis de estos datos secundarios permitió elaborar el presente trabajo de mercadeo. El cual expone una opinión personal a partir de la información pública de la empresa y la información que es permitido divulgarWith the rapid changes occurring in the telecommunications market and the strong competition in the city of Cali, the Municipal companies have decided to expand their portfolio of services to other regions. The objective of this work is to develop the marketing plan for telecommunications service for the towns of Buga and Cartago. For the development of this thesis the theory of marketing is consulted, and also the main indicators of TIC from the telecommunications ministry were consulted. Which exposes a personal opinion based on public information from the company and the information that is permitted to disclose38 páginasDigitalapplication/pdfspaEL AUTOR, expresa que la obra objeto de la presente autorización es original y la elaboró sin quebrantar ni suplantar los derechos de autor de terceros, y de tal forma, la obra es de su exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre éste. PARÁGRAFO: en caso de queja o acción por parte de un tercero referente a los derechos de autor sobre el artículo, folleto o libro en cuestión, EL AUTOR, asumirá la responsabilidad total, y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos, la Universidad Icesi actúa como un tercero de buena fe. Esta autorización, permite a la Universidad Icesi, de forma indefinida, para que en los términos establecidos en la Ley 23 de 1982, la Ley 44 de 1993, leyes y jurisprudencia vigente al respecto, haga publicación de este con fines educativos Todo persona que consulte ya sea la biblioteca o en medio electrónico podrá copiar apartes del texto citando siempre la fuentes, es decir el título del trabajo y el autor.http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/http://biblioteca2.icesi.edu.co/cgi-olib?oid=270865info:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)TelecomunicacionesPlan de mercadeoServiciosEmpresas de telecomunicacionesAlianzas estratégicasPortafolio de serviciosEMCALI (Empresas Municipales de Cali)Cartago (Valle del Cauca, Colombia)Buga (Valle del Cauca, Colombia)TésisAdministraciónDepartamento de Gestión OrganizacionalProducción intelectual registrada - Universidad IcesiMarketinghttp://purl.org/coar/resource_type/c_bdccinstname:Universidad Icesireponame:Biblioteca Digitalrepourl:https://repository.icesi.edu.co/http://purl.org/coar/access_right/c_abf2