Borrero Caldas, SilvioPérez Galindo, Dahiana FernandaCoronilla Burbano, Carlos Andrés2015-03-142014-01-012015-03-142014-01-01272198http://hdl.handle.net/10906/77364El presente estudio tiene por finalidad la creación de un plan estratégico que permita la consolidación en el sector fitocosmetico y generar el capital suficiente para asegurar su continuidad de Laboratorios QFA Ltda. En la primera sección de este trabajo se desarrolló un análisis diagnóstico de la situación actual de la empresa mediante el uso de 3 herramientas que permitieron tener un panorama claro de su estructura actual de negocio y de sus fortalezas y debilidades. Mediante la ayuda del modelo canvas, creado por Osterwalder, se describe el modelo de negocio y se establece además de su cadena de valor, y su propuesta de valor como pieza central del modelo. Luego se utilizó el análisis PESTAL y de 5 fuerzas de Porter para detectar fortalezas y debilidades internas y externas respectivamenteThe consulting work that is presented next, aims to create a strategic plan for the consolidation in the phytocosmetic sector and generate enough capital to ensure the continuity of Laboratorios Ltda QFA. In the first section of this paper, a diagnostic analysis of the current situation of the company was developed using 3 tools that allowed to have a clear picture of the current business structure and its strengths and weaknesses. With the help of canvas model, created by Osterwalder, the business model is described and its value proposition as the centerpiece of the model is well established in its value chain. The PESTAL and Porter's 5 Forces analysis was then used to detect internal and external strengths and weaknesses.The consulting work that is presented next, aims to create a strategic plan for the consolidation in the phytocosmetic sector and generate enough capital to ensure the continuity of Laboratorios Ltda QFA. In the first section of this paper, a diagnostic analysis of the current situation of the company was developed using 3 tools that allowed to have a clear picture of the current business structure and its strengths and weaknesses. With the help of canvas model, created by Osterwalder, the business model is described and its value proposition as the centerpiece of the model is well established in its value chain. The PESTAL and Porter's 5 Forces analysis was then used to detect internal and external strengths and weaknesses94 páginas : ilustracionesDigitalapplication/pdfspaEL AUTOR, expresa que la obra objeto de la presente autorización es original y la elaboró sin quebrantar ni suplantar los derechos de autor de terceros, y de tal forma, la obra es de su exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre éste. PARÁGRAFO: en caso de queja o acción por parte de un tercero referente a los derechos de autor sobre el artículo, folleto o libro en cuestión, EL AUTOR, asumirá la responsabilidad total, y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos, la Universidad Icesi actúa como un tercero de buena fe. Esta autorización, permite a la Universidad Icesi, de forma indefinida, para que en los términos establecidos en la Ley 23 de 1982, la Ley 44 de 1993, leyes y jurisprudencia vigente al respecto, haga publicación de este con fines educativos Todo persona que consulte ya sea la biblioteca o en medio electrónico podrá copiar apartes del texto citando siempre la fuentes, es decir el título del trabajo y el autor.http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/http://biblioteca2.icesi.edu.co/cgi-olib?oid=272198info:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)TésisPlanes estratégicosPlaneación estratégicaCosméticosCinco fuerzas de PorterMatriz DOFALaboratorios QFA Ltda.Cali (Valle del Cauca, Colombia)AdministraciónDepartamento de Gestión OrganizacionalProducción intelectual registrada - Universidad IcesiStrategic planPhytocosmeticCanvas modelhttp://purl.org/coar/resource_type/c_bdccinstname:Universidad Icesireponame:Biblioteca Digitalrepourl:https://repository.icesi.edu.co/http://purl.org/coar/access_right/c_abf2