Borrero Caldas, SilvioSujan, HarishCranage, David2015-11-052015-11-052013-01-019781466646711http://www.igi-global.com/chapter/good-treats/87967http://hdl.handle.net/10906/78749This book presents insights into marketing strategies and tactical perspectives in both large and small enterprises, exploring case studies, contemporary research, and theoretical frameworks in effective business management.118-135 páginasDigitalEnglishEL AUTOR, expresa que la obra objeto de la presente autorización es original y la elaboró sin quebrantar ni suplantar los derechos de autor de terceros, y de tal forma, la obra es de su exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre éste. PARÁGRAFO: en caso de queja o acción por parte de un tercero referente a los derechos de autor sobre el artículo, folleto o libro en cuestión, EL AUTOR, asumirá la responsabilidad total, y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos, la Universidad Icesi actúa como un tercero de buena fe. Esta autorización, permite a la Universidad Icesi, de forma indefinida, para que en los términos establecidos en la Ley 23 de 1982, la Ley 44 de 1993, leyes y jurisprudencia vigente al respecto, haga publicación de este con fines educativos. Toda persona que consulte ya sea la biblioteca o en medio electrónico podrá copiar apartes del texto citando siempre la fuentes, es decir el título del trabajo y el autor.http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://dx.doi.org/10.4018/978-1-4666-4671-1Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)Service industries - MarketingService industries - ManagementMarketing - ManagementIndustrias de servicios - MercadeoIndustrias de servicios - AdministraciónMercadeo - AdministraciónEconomíaNegocios y managementEconomicsBusinesshttp://purl.org/coar/resource_type/c_3248instname:Universidad Icesireponame:Biblioteca Digitalrepourl:https://repository.icesi.edu.co/http://purl.org/coar/access_right/c_abf2