Gartner Villa, Ángela MaríaRamos González, ValentinaBacal Arbeláez, Karen2017-03-162016-01-012017-03-162016-01-01304639http://hdl.handle.net/10906/81170A través del crecimiento y desarrollo de las empresas, cada día se tiene como meta individual resaltar entre las otras. Cada empresa lucha por hacer su lugar en el mercado y lograr ser competitiva ante las demás. Por esto, cada día se buscan diferenciarse unas de otras y así lograr capturar al consumidor. Hoy en día, la responsabilidad social empresarial ha obtenido gran acogida por parte de las empresas como gran estrategia para la competitividad y diferenciación en el mercado. Las certificaciones, se han convertido en un gran aliado para lograr dar un mensaje especifico y respaldado a los consumidores.40 páginasDigitalapplication/pdfspaEL AUTOR, expresa que la obra objeto de la presente autorización es original y la elaboró sin quebrantar ni suplantar los derechos de autor de terceros, y de tal forma, la obra es de su exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre éste. PARÁGRAFO: en caso de queja o acción por parte de un tercero referente a los derechos de autor sobre el artículo, folleto o libro en cuestión, EL AUTOR, asumirá la responsabilidad total, y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos, la Universidad Icesi actúa como un tercero de buena fe. Esta autorización, permite a la Universidad Icesi, de forma indefinida, para que en los términos establecidos en la Ley 23 de 1982, la Ley 44 de 1993, leyes y jurisprudencia vigente al respecto, haga publicación de este con fines educativos. Toda persona que consulte ya sea la biblioteca o en medio electrónico podrá copiar apartes del texto citando siempre la fuentes, es decir el título del trabajo y el autor.http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/http://biblioteca2.icesi.edu.co/cgi-olib?oid=304639info:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)Responsabilidad social empresarialGestión del cambioCultura organizacionalPrácticas socialesAnálisis de gestiónTrabajos de gradoAdministraciónDepartamento de Gestión Organizacionalhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finstname:Universidad Icesireponame:Biblioteca Digitalrepourl:https://repository.icesi.edu.co/http://purl.org/coar/access_right/c_abf2