Gómez González, Carlos HugoValencia Y., AlejandraPérez Q., Sergio2025-06-062025-06-062024-12-12https://hdl.handle.net/10906/130336In a business environment, characterized by a fast technological evolution, the adoption of new technologies has become in a critical factor for the company’s competitiveness and survival (including PyMEs – small and medium business). However, these companies show often a strong endurance for the new technologies’ adoption in their operations. The present paper of the Digital Business Strategy Magister aims to analyze and understand the reasons behind this endurance and to propose strategies to overcome it. This investigation is based on the economic barriers, the lack of awareness and comprehension, the cultural and organizational endurance, as well as the privacy and security concerns that PYMEs face. It seeks to evaluate the impact of this endurance in the company’s performance and competitiveness. This study is relevant due to the importance of all PyMEs in the global economy and its potential to boost the growth and innovation. To understand and address the endurance to the technology adoption in this sector may have a significant impact in its capacity to compete in the nowadays market and to adapt to future challenges.En un entorno empresarial caracterizado por una rápida evolución tecnológica, la adopción de nuevas tecnologías se ha convertido en un factor crítico para la competitividad y la supervivencia de las organizaciones, incluidas las Pequeñas y Medianas Empresas (PyMEs). Sin embargo, estas organizaciones a menudo muestran una marcada resistencia a la adopción de nuevas tecnologías en sus operaciones. El presente trabajo de grado de la maestría en Estrategia Digital de Negocios, tiene como objetivo analizar y comprender las razones detrás de esta resistencia y proponer estrategias para superarla. La investigación se centra en identificar las barreras económicas, la falta de conciencia y comprensión, la resistencia cultural y organizacional, así como las preocupaciones de seguridad y privacidad que enfrentan las PyMEs. Se busca evaluar el impacto de esta resistencia en el rendimiento y la competitividad de estas organizaciones. Este estudio es relevante debido a la importancia de las PyMEs en la economía global y su potencial para impulsar el crecimiento y la innovación. Comprender y abordar la resistencia a la adopción tecnológica en este sector puede tener un impacto significativo en su capacidad para competir en el mercado actual y adaptarse a los desafíos futuros.40 páginasDigitalapplication/pdfspaEL AUTOR, expresa que la obra objeto de la presente autorización es original y la elaboró sin quebrantar ni suplantar los derechos de autor de terceros, y de tal forma, la obra es de su exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre éste. PARÁGRAFO: en caso de queja o acción por parte de un tercero referente a los derechos de autor sobre el artículo, folleto o libro en cuestión, EL AUTOR, asumirá la responsabilidad total, y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos, la Universidad Icesi actúa como un tercero de buena fe. Esta autorización, permite a la Universidad Icesi, de forma indefinida, para que en los términos establecidos en la Ley 23 de 1982, la Ley 44 de 1993, leyes y jurisprudencia vigente al respecto, haga publicación de este con fines educativos Toda persona que consulte ya sea la biblioteca o en medio electróico podrá copiar apartes del texto citando siempre la fuentes, es decir el título del trabajo y el autor.http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/thesishttps://biblioteca2.icesi.edu.co/cgi-olib/?oid=364988info:eu-repo/semantics/openAccessAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 InternationalResistenciaTecnologíaProcesosVentasPlataformaTechnologyProcessesTesis de Maestría en Estrategia Digital de NegociosSalesPlatformResistanceinstname:Universidad Icesireponame:Biblioteca Digitalrepourl:https://repository.icesi.edu.co/http://purl.org/coar/access_right/c_abf2