Gómez González, Carlos HugoMelo Camacho, Andrés Felipe2025-05-152025-05-152024-06-23https://hdl.handle.net/10906/130307El proyecto "GrandMo b ility – Soluciones Digitales para Cuidadores de Adultos Mayores" aborda la necesidad de servicios profesionales que faciliten el acceso a la atención médica para adultos mayores en Bogotá, aliviando la carga emocional y logística de sus cuidadores. La propuesta incluye una plataforma digital integral que ofrece transporte puerta a puerta y servicios de enfermería. Se identificaron alianzas estratégicas con empresas de seguros, entidades estatales y EPS para reducir los costos directos para los usuarios. La capacitación continua de conductores en atención al cliente es esencial para garantizar un servicio de alta calidad. El proyecto destaca la disposición de los cuidadores a pagar por estos servicios si son accesibles y cumplen con altos estándares, y subraya la importancia de un enfoque integral que combine tecnología y trato humano.The "GrandMobility – Digital Solutions for Elderly Caregivers" project addresses the need for professional services that facilitate access to medical care for the elderly in Bogotá, alleviating the emotional and logistical burden on their caregivers. The proposal includes a comprehensive digital platform offering door-to-door transportation and nursing services. Strategic alliances were identified with insurance companies, state entities, and health service providers (EPS) to reduce direct costs for users. Continuous training of drivers in customer service is essential to ensure high-quality service. The project highlights caregivers' willingness to pay for these services if they are accessible and meet high standards, and emphasizes the importance of an integrated approach that combines technology and human touch.1. Planteamiento del problema -- 2. Propuesta de valor -- 3. Definición del público objetivo -- 4. Competencia principal y factores diferenciadores -- 5. Modelo de generación de ingresos -- 6. Producto mínimo viable (PMV) -- 7. Hipótesis críticas -- 8. Diseño y evidencias del proceso de experimentación -- 9. Aprendizajes de los experimentos realizados -- 10. Roadmap del negocio -- 11. Aprendizajes del proceso -- 12. Conclusiones -- 13. Bibliografía32 páginasDigitalapplication/pdfspaEL AUTOR, expresa que la obra objeto de la presente autorización es original y la elaboró sin quebrantar ni suplantar los derechos de autor de terceros, y de tal forma, la obra es de su exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre éste. PARÁGRAFO: en caso de queja o acción por parte de un tercero referente a los derechos de autor sobre el artículo, folleto o libro en cuestión, EL AUTOR, asumirá la responsabilidad total, y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos, la Universidad Icesi actúa como un tercero de buena fe. Esta autorización, permite a la Universidad Icesi, de forma indefinida, para que en los términos establecidos en la Ley 23 de 1982, la Ley 44 de 1993, leyes y jurisprudencia vigente al respecto, haga publicación de este con fines educativos Toda persona que consulte ya sea la biblioteca o en medio electróico podrá copiar apartes del texto citando siempre la fuentes, es decir el título del trabajo y el autor.http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/thesishttps://biblioteca2.icesi.edu.co/cgi-olib/?oid=364808info:eu-repo/semantics/openAccessAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 InternationalCuidado de adultos mayoresTransportePlataforma digitalElderly careTransportationDigital platformTesis de Maestría en Estrategia Digital de Negociosinstname:Universidad Icesireponame:Biblioteca Digitalrepourl:https://repository.icesi.edu.co/http://purl.org/coar/access_right/c_abf2