Santa Flórez, Ricardo AlbertoCastañeda Cabrera, Catalina2019-09-122019-01-012019-09-122019-01-01322084http://hdl.handle.net/10906/84682El propósito de este artículo es determinar el impacto de los factores competitivos, como lo son la calidad, el costo, el capital humano y la tercerización en el desarrollo de la cadena de suministros de las empresas del departamento del Valle del Cauca en Colombia. Los mercados actuales son dinámicos y los consumidores exigentes, lo cual ha creado retos en la cadena de suministros, estudios resientes han demostrado que para sobrevivir a estos desafíos las empresas necesitan enfocarse en su negocio principal a través de factores competitivos y tercerizando los procesos que no generan ventaja competitiva a la organización. Para este estudio se diseñó un modelo basado en ecuaciones estructurales que permite probar las hipótesis y las relaciones entre pequeñas y medianas empresas y grandes organizaciones. La información fue tomada de una base de datos reales que se recolecto por medio de una encuesta satisfactoriamente realizada a 404 firmas localizadas en el Valle del Cauca.33 páginasDigitalapplication/pdfspaEL AUTOR, expresa que la obra objeto de la presente autorización es original y la elaboró sin quebrantar ni suplantar los derechos de autor de terceros, y de tal forma, la obra es de su exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre éste. PARÁGRAFO: en caso de queja o acción por parte de un tercero referente a los derechos de autor sobre el artículo, folleto o libro en cuestión, EL AUTOR, asumirá la responsabilidad total, y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos, la Universidad Icesi actúa como un tercero de buena fe. Esta autorización, permite a la Universidad Icesi, de forma indefinida, para que en los términos establecidos en la Ley 23 de 1982, la Ley 44 de 1993, leyes y jurisprudencia vigente al respecto, haga publicación de este con fines educativos. Toda persona que consulte ya sea la biblioteca o en medio electrónico podrá copiar apartes del texto citando siempre la fuentes, es decir el título del trabajo y el autor.http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/http://biblioteca2.icesi.edu.co/cgi-olib?oid=322084info:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)Capital HumanoCadena de suministrosTercerizaciónVentaja competitivaCostoOutsourcingTrabajos de gradoAdministraciónDepartamento de Gestión Organizacionalhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finstname:Universidad Icesireponame:Biblioteca Digitalrepourl:https://repository.icesi.edu.co/http://purl.org/coar/access_right/c_abf2