Caicedo Espinosa, UlisesCaicedo Ordóñez, Luz ÁngelaMuñoz Palma, DanielPérez Vargas, ÓscarBurbano Collazos, AngélicaCardona.Melo, Juan JoséRubiano Ovalle, Óscar2020-09-162020-09-162020-07-109789585590335http://hdl.handle.net/10906/86799El suministro de energía a las áreas marginales de las grandes ciudades se ha convertido en un grave problema para las administraciones municipales. Es común que sus habitantes tomen ilegalmente el servicio, desviando cables, y realicen conexiones domiciliarias lejanas a los estándares de la industria. Cortocircuitos e inestabilidad en el voltaje suministrado –incluso para quienes la reciben legalmente– es el efecto claro en el servicio para las familias; importantes pérdidas económicas, derivadas de la no facturación de la energía robada y el costo de los mayores esfuerzos requeridos en mantenimiento de las redes, lo es para las empresas proveedoras. El problema es de tal magnitud que amenaza incluso con la inviabilidad de las empresas proveedoras del servicio–como ha ocurrido en la costa norte colombiana–.Metodología para medición de la capacidad instalada y productividad en la prestación de servicios financieros en empresa del sector solidario – Resumen – Introducción -- Marco de referencia – Método -- Paso 1. Definición del tiempo estándar de atención en caja -- Paso 2. Definición de la capacidad instalada, la ocupación del cajero y la productividad -- Paso 3. Análisis de tiempo de espera en cola y caracterización del patrón de arribo de usuarios -- Paso 4. Validación de escenarios por medio de la simulación -- La implementación -- Paso 1. Definición del tiempo estándar de atención en caja -- Paso 2. Definición de la capacidad instalada, la ocupación del cajero y la productividad -- Paso 3. Análisis de tiempo de espera en cola y caracterización del patrón de arribo de usuarios -- Paso 4. Validación de escenario por medio de la simulación -- Conclusiones y recomendaciones -- Referencias154 páginasDigitalapplication/pdfspaEL AUTOR, expresa que la obra objeto de la presente autorización es original y la elaboró sin quebrantar ni suplantar los derechos de autor de terceros, y de tal forma, la obra es de su exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre éste. PARÁGRAFO: en caso de queja o acción por parte de un tercero referente a los derechos de autor sobre el artículo, folleto o libro en cuestión, EL AUTOR, asumirá la responsabilidad total, y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos, la Universidad Icesi actúa como un tercero de buena fe. Esta autorización, permite a la Universidad Icesi, de forma indefinida, para que en los términos establecidos en la Ley 23 de 1982, la Ley 44 de 1993, leyes y jurisprudencia vigente al respecto, haga publicación de este con fines educativos. Toda persona que consulte ya sea la biblioteca o en medio electrónico podrá copiar apartes del texto citando siempre la fuentes, es decir el título del trabajo y el autor.http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Solar energyElectric powerPhotovoltaic power generationEnergy facilitiesElectric sectorElectric power consumptionPower resourcesRenewable energy sourcesinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://doi.org/10.18046/EUI/bm.5.2020Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)Lean healthcareEnergía solarLean healthcareEnergía solarProductividadProductividadEmcaliEnergía solarEnergía eléctricaGeneradores de energía fotovoltaicaServicios de suministro de energíaRecursos energéticosSector eléctricoConsumo de energía eléctricaRecursos energéticos renovableshttp://id.loc.gov/authorities/subjects/sh85124500http://id.loc.gov/authorities/subjects/sh85041875http://id.loc.gov/authorities/subjects/sh85101427http://id.loc.gov/authorities/subjects/sh85043136http://id.loc.gov/authorities/subjects/sh85105992http://id.loc.gov/authorities/subjects/sh85041877http://id.loc.gov/authorities/subjects/sh85112837Energía solarSolar energyEnergía eléctricaElectric powerRecursos energéticosEnergy resourcesAbastecimiento de energíaEnergy supplyFuente de energía renovableRadiación solarSolar radiationConsumo de energíaEnergy consumptionRenewable energy sourceshttp://vocabularies.unesco.org/thesaurus/concept9719http://vocabularies.unesco.org/thesaurus/concept9508http://vocabularies.unesco.org/thesaurus/concept212http://vocabularies.unesco.org/thesaurus/concept987http://vocabularies.unesco.org/thesaurus/concept6688http://vocabularies.unesco.org/thesaurus/concept6387http://vocabularies.unesco.org/thesaurus/concept9750Energía eléctricaElectric powerFuentes de energíaEnergy sourcesConsumo de energíaEnergy consumptionEnergía solarSolar energyEnergía solarSolar energyEnergía eléctricaElectric powerFuentes de energíaEnergy sourcesFuente de energía renovableRenewable energy sourcesConsumo de energíaEnergy consumptionL94 Electric Utilitieshttp://purl.org/coar/resource_type/c_2f33instname:Universidad Icesireponame:Biblioteca Digitalrepourl:https://repository.icesi.edu.co/http://purl.org/coar/access_right/c_abf2