Certuche Quintana, María ClaudiaOssa Muñoz, NataliaAguilar Serna, Estephany2024-08-162023-11-012024-08-162023-11-01363378http://hdl.handle.net/10906/125495Este proyecto está enfocado en la investigación de la Industria ferretera, con el propósito de encontrar áreas de oportunidad en la empresa FERREPLASTICOS CALI S.A.S, e innovar en ella. Dada la alta competitividad en el sector, se busca comprender las tendencias y tipos de innovación relevantes para que la empresa pueda adaptarse para alcanzar un mayor éxito en el mercado. Por lo que se lleva a cabo un análisis en el que se adquirirá información sobre las necesidades de los clientes, las oportunidades de crecimiento dentro de la empresa y las preferencias que hay en el mercado ferretero. Lo que no solo contribuirá al crecimiento sostenible de la empresa, sino también la proporción de una visión más detallada y estratégica de la industria ferretera, permitiendo que la empresa se mantenga a la vanguardia en un mercado altamente competitivo y se destaque por su continuo mejoramiento, al tomar las áreas de oportunidad que se identificaron dentro de la empresa, y convertirlas en su diferenciador en el mercado.34 PáginasDigitalapplication/pdfspaEL AUTOR, expresa que la obra objeto de la presente autorización es original y la elaboró sin quebrantar ni suplantar los derechos de autor de terceros, y de tal forma, la obra es de su exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre éste. PARÁGRAFO: en caso de queja o acción por parte de un tercero referente a los derechos de autor sobre el artículo, folleto o libro en cuestión, EL AUTOR, asumirá la responsabilidad total, y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos, la Universidad Icesi actúa como un tercero de buena fe. Esta autorización, permite a la Universidad Icesi, de forma indefinida, para que en los términos establecidos en la Ley 23 de 1982, la Ley 44 de 1993, leyes y jurisprudencia vigente al respecto, haga publicación de este con fines educativos Todo persona que consulte ya sea la biblioteca o en medio electrónico podrá copiar apartes del texto citando siempre la fuentes, es decir el título del trabajo y el autor.http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/http://biblioteca2.icesi.edu.co/cgi-olib?oid=363378info:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)InnovaciónInvestigaciónTendenciasMejoramiento continuoTrabajo de Grado de Economía y Negocios InternacionalesEconomíaDepartamento de Economíahttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finstname:Universidad Icesireponame:Biblioteca Digitalrepourl:https://repository.icesi.edu.co/http://purl.org/coar/access_right/c_abf2