Buendía Giraldo, Samy Carolina2026-05-202026-05-202025-06-05https://hdl.handle.net/10906/130654Esta investigación tiene como objetivo determinar el impacto de la educación remota de emergencia derivada del aislamiento por la pandemia de COVID-19 en el desarrollo educativo de estudiantes de undécimo grado en una institución educativa de Ibagué. La pregunta central de este estudio busca analizar cómo las condiciones de enseñanza durante la pandemia afectaron el proceso de aprendizaje y el desarrollo académico de los estudiantes. La investigación se basa en la hipótesis de que la transición abrupta a la educación remota generó desafíos en el desarrollo educativo, los cuales pueden identificarse mediante la evaluación de variables como la inteligencia emocional, las dificultades académicas y la adaptación a nuevas estrategias de enseñanza. El estudio se desarrolla bajo un enfoque cuantitativo, con un diseño no experimental, descriptivo y transversal. Por su parte, la población está conformada por estudiantes de undécimo grado de una institución educativa de Ibagué, de los cuales se seleccionará una muestra de 30 participantes mediante muestreo no probabilístico por conveniencia. Para la recolección de datos, se utilizará el Inventario de Inteligencia Emocional EQ-i: Y V, cuestionarios estructurados y registros de observación. Posteriormente, los datos se analizarán mediante técnicas estadísticas descriptivas e inferenciales, con el fin de identificar patrones y correlaciones entre las variables estudiadas. De esta manera, los resultados de esta investigación permitirán describir las dificultades que enfrentaron los estudiantes en su proceso educativo durante la pandemia y establecer estrategias pedagógicas que contribuyan a mejorar su aprendizaje. En este sentido, se espera que los hallazgos obtenidos aporten evidencia empírica sobre los efectos de la educación remota en el nivel secundario y sirvan de base para el diseño de intervenciones educativas que mitiguen los impactos negativos de esta modalidad en otros contextos.This research aims to determine the impact of emergency remote education derived from isolation due to the COVID-19 pandemic on the educational development of eleventh-grade students in an educational institution in Ibagué. The central question of this study seeks to analyze how teaching conditions during the pandemic affected the learning process and academic development of students. The research is based on the hypothesis that the abrupt transition to remote education generated challenges in educational development, which can be identified through the evaluation of variables such as emotional intelligence, academic difficulties, and adaptation to new teaching strategies. The study is developed under a quantitative approach, with a non-experimental, descriptive, and cross-sectional design. For its part, the population consists of eleventh-grade students from an educational institution in Ibagué, from which a sample of 30 participants will be selected through non-probabilistic convenience sampling. For data collection, the Emotional Intelligence Inventory EQ-i: Y V, structured questionnaires, and observation records will be used. Subsequently, the data will be analyzed using descriptive and inferential statistical techniques, with the purpose of identifying patterns and correlations between the variables studied. In this way, the results of this research will allow describing the difficulties that students faced in their educational process during the pandemic and establishing some pedagogical strategies that contribute to improving their learning. In this sense, it is expected that the findings obtained will provide empirical evidence on the effects of remote education at the secondary level and serve as a basis for the design of educational interventions that mitigate the negative impacts of this modality in other contexts.1. INTRODUCCIÓN . . . 10 -- 2. OBJETIVOS . . . . 13 -- 2.1. Objetivo general . . . . 13 -- 2.2. Objetivos específicos . . . 13 -- 3. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA . . 14 -- 3.1. Pregunta de investigación . . . 16 -- 4. JUSTIFICACIÓN . . . . 17 -- 5. MARCO TEÓRICO . . . 20 -- 5.1. Teoría del Aprendizaje Sociocultural de Vygotsky . . 20 -- 5.1.1. Fundamentos de la Teoría del Aprendizaje Sociocultural . 21 -- 5.1.2. Relación de la teoría con la educación remota de emergencia . 24 -- 5.2. Bases conceptuales . . . 27 -- 5.2.1. El impacto del COVID - 19 en la educación . . 27 -- 5.2.2. El desarrollo educativo y rendimiento académico . . 30 -- 5.2.3. La brecha digital y acceso a la educación . . 32 -- 6. ESTADO DEL ARTE . . . 35 -- 6.1. Antecedentes internacionales . . . 35 -- 6.2. Antecedentes nacionales . . . 38 -- 7. MARCO METODOLÓGICO . . . 43 -- 7.1. Tipo de investigación . . . 43 -- 7.2 Hipótesis de investigación . . . 44 -- 7.3. Población . . . . 45 -- 8. PROCEDIMIENTO . . . 48 -- 8.1. Estudio de caso . . . 48 -- 8.2. Definición de caso . . . 49 -- 8.3. Etapas del procedimiento . . . 50 -- 9. TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN DE DATOS . . 52 -- 10. TÉCNICAS DE PROCESAMIENTO Y ANÁLISIS DE DATOS . 55 -- 10.1 Estrategias pedagógicas recomendadas . . 57 -- 10.2 Plan de capacitación docente en competencias digitales y acompañamiento socioemocional . . . . 58 -- 10.3 Mecanismos de seguimiento para comprobar la efectividad de las estrategias . . . . . 59 -- 10.4 Aplicabilidad de los resultados en otras instituciones . . 60 -- 11. RESULTADOS Y ANÁLISIS . . . 61 -- 11.1 Resultados relacionados con el Objetivo Específico 1 . . 61 -- 11.1.1 Instrumento utilizado: Cuestionario estructurado . . 61 -- 11.1.2 Descripción de la muestra . . . 61 -- 11.1.3 Presentación de resultados . . . 62 -- 11.1.4 Conclusión sobre los resultados del Objetivo Específico 1 . 70 -- 11.2 Resultados relacionados con el Objetivo Específico 2 . . 71 -- 11.2.1 Instrumento utilizado: Test estandarizado y encuesta de autopercepción . . . . . 71 -- 11.2.2 Descripción de la muestra . . . 71 -- 11.2.3 Presentación de resultados . . . 72 -- 11.2.4 Conclusión sobre los resultados del Objetivo Específico 2 . 82 -- 11.3 Resultados relacionados con el Objetivo Específico 3 . . 83 -- 11.3.1 Instrumento utilizado: Registros de observación y análisis de datos . 83 -- 11.3.2 Descripción de la muestra . . . 83 -- 11.3.3Presentación de resultados . . . 84 -- 11.3.4 Conclusión del análisis de los resultados . . 90 -- 12. CONCLUSIONES . . . 91 -- 12.1 Resumen de los hallazgos más relevantes . . 91 -- 12.2.1 Dificultades académicas y socioemocionales . . 92 -- 12.2.2 Nivel de dominio de las TIC . . . 93 -- 12.2.3 Estrategias pedagógicas y psicoeducativas . . 94 -- 12.2 Implicaciones pedagógicas y psicoeducativas . . 96 -- 12.2.1 Estrategias de relajación y manejo del estrés . . 97 -- 12.2.2 Apoyo emocional constante . . . 98 -- 12.2.3 Fomento de la participación activa . . 98 -- 12.2.4 Desarrollo de habilidades sociales . . 99 -- 12.3 Recomendaciones para futuras investigaciones . . 100 -- 12.4 Limitaciones del estudio . . . 101 -- 13. REFERENCIAS BIBLIOGRAFÍCAS . . 103 -- 14. ANEXOS . . . . 117 -- Anexos A . . . . 117 -- Anexos B . . . . 123 -- Anexos C . . . . 126 -- Lista de tablas -- Lista de figuras -- Figura 1. Distribución de las secciones del cuestionario estructurado . 62 -- Figura 2. Dificultades académicas: adaptación al ritmo de las clases virtuales . 63 -- Figura 3. Dificultades académicas: comprensión de los temas durante la educación remota . . . . . 64 -- Figura 4. Dificultades académicas: tareas y exámenes en línea . 65 -- Figura 5. Dificultades socioemocionales: impacto en el bienestar emocional . 66 -- Figura 6. Dificultades socioemocionales: impacto de la falta de interacción social . . . . . 67 -- Figura 7. Dificultades socioemocionales: manejo de la ansiedad y estrés . 68 -- Figura 8. Percepción del apoyo de los profesores durante la pandemia . 68 -- Figura 9. Relación entre dificultades académicas y socioemocionales . 69 -- Figura 10. Educación remota y dificultades estudiantiles . . 70 -- Figura 11. Evaluación del dominio TIC y gestión emocional . 72 -- Figura 12. Percepción del dominio de herramientas tecnológicas durante la pandemia . . . . 73 -- Figura 13. Percepción de habilidades en la gestión de tareas virtuales durante la pandemia . . . . 74 -- Figura 14. Interacción con plataformas digitales durante la pandemia . 75 -- Figura 15. Acceso a materiales de estudio digitales durante la pandemia . 77 -- Figura 16. Adaptabilidad a la educación remota durante la transición . 77 -- Figura 17. Percepción del uso de plataformas educativas durante la pandemia . 78 -- Figura 18. Competencia en el uso de software y plataformas digitales durante la pandemia . . . . 79 -- Figura 19. Capacidad para solucionar problemas tecnológicos durante la pandemia . . . . . 80 -- Figura 20. Evaluación general del uso de tecnología durante la pandemia . 81 -- Figura 21. Conclusión sobre el nivel de dominio de herramientas TIC durante pandemia . . . . 83 -- Figura 22. Participación y adaptación de los estudiantes al ambiente presencial . 84 -- Figura 23. Participación en las discusiones de clase . 85 -- Figura 24. Contribución a las actividades grupales . 86 -- Figura 25. Interacciones sociales y confianza en el aula . 87 -- Figura 26. Adaptación al entorno presencial después de la educación remota . 87 -- Figura 27. Dificultades emocionales: ansiedad y estrés en el aula . 88128 páginasDigitalapplication/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/master thesishttps://biblioteca2.icesi.edu.co/cgi-olib/?oid=info:eu-repo/semantics/openAccessAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 InternationalEducación remotaImpacto educativoEstudiantes de grado onceInteligencia emocionalEstrategias pedagógicasRemote educationEducational impactEleventh grade studentsEmotional intelligencePedagogical strategiesTesis de Maestría en Educación Mediadas por las TICinstname:Universidad Icesireponame:Biblioteca Digitalrepourl:https://repository.icesi.edu.co/http://purl.org/coar/access_right/c_abf2