Mejía, Juan CamiloDe la Rosa-Salazar, DiegoHuertas-Moreno, Hernán Darío2021-11-302021-11-302021-01-010123-5923http://hdl.handle.net/10906/89804Este estudio analizó las implicaciones que tiene la pandemia en la aplicación del marketing de servicios educativos en instituciones de educación superior en Colombia; en particular, se revisaron las implicaciones asociadas con las motivaciones por estudiar y los estados de ánimo presentes en los estudiantes. Para ello, se realizó un estudio empírico en cinco universidades, que recogió las opiniones de 695 estudiantes. Primero, se realizó un análisis factorial exploratorio y luego un análisis clúster. Los resultados evidenciaron las diferentes dificultades que se presentaron en la aplicación del marketing, desde la perspectiva estudiantil. Como resultado, el estudio sugiere algunas recomendaciones para aplicar al marketing educativo bajo el contexto de la pandemia.This study analyzed the implications of the pandemic on the application of marketing of educational services in higher education institutions in Colombia; in particular, the implications associated with the motivations for studying and the moods present in the students were reviewed. For this, an empirical study in five universities, which collected the opinions of 695 students, was carried out. First, exploratory factor analysis was performed, and then, a cluster analysis. The results showed the different difficulties in the application of marketing, from the student perspective. As a result, the study suggests some recommendations to apply to educational marketing in the context of the pandemic11 páginasDigitalpdfspaEL AUTOR, expresa que la obra objeto de la presente autorización es original y la elaboró sin quebrantar ni suplantar los derechos de autor de terceros, y de tal forma, la obra es de su exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre éste. PARÁGRAFO: en caso de queja o acción por parte de un tercero referente a los derechos de autor sobre el artículo, folleto o libro en cuestión, EL AUTOR, asumirá la responsabilidad total, y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos, la Universidad Icesi actúa como un tercero de buena fe. Esta autorización, permite a la Universidad Icesi, de forma indefinida, para que en los términos establecidos en la Ley 23 de 1982, la Ley 44 de 1993, leyes y jurisprudencia vigente al respecto, haga publicación de este con fines educativos. Toda persona que consulte ya sea la biblioteca o en medio electrónico podrá copiar apartes del texto citando siempre la fuentes, es decir el título del trabajo y el autor.COVID-19 (Disease)College studentsMarketingAdvertisingMotivation in educationEducation, HigherUniversities and collegesEducational innovationsEducational technologyinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://doi.org/10.18046/j.estger.2021.158.4271Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)COVID-19COVID-19Marketing de servicios educativosMarketing de servicios educativosMotivacionesMotivacionesEstados de ánimoEstados de ánimoMarketing y publicidadMárketingCOVID-19 (Enfermedad)Estudiantes universitariosMercadeoPublicidadMotivación en educaciónEducación superiorUniversidadesInnovaciones educativasTecnología educativahttp://id.loc.gov/authorities/subjects/sh2020000570http://id.loc.gov/authorities/subjects/sh99005342http://id.loc.gov/authorities/subjects/sh85001086http://id.loc.gov/authorities/subjects/sh85087566http://id.loc.gov/authorities/subjects/sh85041065http://id.loc.gov/authorities/subjects/sh85141086http://id.loc.gov/authorities/subjects/sh85041127http://id.loc.gov/authorities/subjects/sh85041150EpidemiaEpidemicsMarketingMarketingEnseñanza superiorHigher educationEstudiante universitarioUniversity studentsInnovación pedagógicaTeaching method innovationsTecnología educacionalEducational technologyhttp://vocabularies.unesco.org/thesaurus/concept8151http://vocabularies.unesco.org/thesaurus/concept1545http://vocabularies.unesco.org/thesaurus/concept1485http://vocabularies.unesco.org/thesaurus/concept1524http://vocabularies.unesco.org/thesaurus/concept9267http://vocabularies.unesco.org/thesaurus/concept97Enfermedades infecciosasEpidemic diseasesMercadeoMarketingEnseñanza superiorHigher educationUniversidadesUniversitiesInnovaciones para la enseñanzaInnovations for teachingEnfermedades infecciosasEpidemic diseasesInnovaciones pedagógicasEducational innovationsUniversidadesUniversitiesInnovaciones pedagógicasEducational innovationsM3 Marketing and AdvertisingM31 MarketingM39 Otherhttp://purl.org/coar/resource_type/c_6501instname:Universidad Icesireponame:Biblioteca Digitalrepourl:https://repository.icesi.edu.co/http://purl.org/coar/access_right/c_abf2