Cortavarría, TatianaGiraldo, Paola Andrea2025-07-082025-07-082024-07-07https://hdl.handle.net/10906/130402Este artículo presenta un marco integral para la adopción digital de finanzas en comunidades colombianas, desarrollado en conjunto con Banco W y basado en la metodología Design Thinking. Mediante una extensa investigación que analizó casos de éxito internacionales y trabajo de campo con usuarios reales, se identificaron barreras y oportunidades para la inclusión financiera digital. El marco, denominado "La Zanahoria Digital", busca promover la salud económica de las comunidades mediante la implementación de soluciones adaptadas a sus necesidades específicas.This article presents a comprehensive framework for financial digital adoption in communities in Colombia, developed in conjunction with Banco W and based on the Design Thinking methodology. Through extensive research that analyzed international success stories and fieldwork with real users, barriers and opportunities for digital financial inclusion were identified. The framework, called "The Digital Carrot," seeks to promote the economic health of communities by implementing solutions tailored to their specific needs.I. Introducción -- II. Metodología -- III. Resultados -- IV. Conclusiones -- V. Referencias Bibliográficas7 páginasDigitalapplication/pdfspaEL AUTOR, expresa que la obra objeto de la presente autorización es original y la elaboró sin quebrantar ni suplantar los derechos de autor de terceros, y de tal forma, la obra es de su exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre éste. PARÁGRAFO: en caso de queja o acción por parte de un tercero referente a los derechos de autor sobre el artículo, folleto o libro en cuestión, EL AUTOR, asumirá la responsabilidad total, y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos, la Universidad Icesi actúa como un tercero de buena fe. Esta autorización, permite a la Universidad Icesi, de forma indefinida, para que en los términos establecidos en la Ley 23 de 1982, la Ley 44 de 1993, leyes y jurisprudencia vigente al respecto, haga publicación de este con fines educativos.http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/thesishttps://biblioteca2.icesi.edu.co/cgi-olib/?oid=365161info:eu-repo/semantics/openAccessAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 InternationalTesis de Maestría en Gestión de la InnovaciónFinancial inclusionDigital adoptionUser ecosystemMethodological frameworkBanking innovationDesign ThinkingDigital financial solutionsInclusión financieraAdopción digitalEcosistema de usuariosMarco metodológicoInnovación bancariaDesign ThinkingSoluciones financieras digitalesinstname:Universidad Icesireponame:Biblioteca Digitalrepourl:https://repository.icesi.edu.co/http://purl.org/coar/access_right/c_abf2