Tamayo Navia, Juan FranciscoJiménez Rubio, Jhonatan2025-05-022025-05-022023-12-21https://hdl.handle.net/10906/130279El mercado de la salud en Colombia presenta una alta demanda de servicios odontológicos de calidad, pero también una gran competencia y una normatividad exigente. En este contexto, surge la idea de crear una empresa que ofrezca servicios de habilitación de salud a profesionales independientes en las áreas de odontología general, ortodoncia, endodoncia y periodoncia. Esta empresa se denomina Total Quality Healthcare y es liderada por su creador. El objetivo del proyecto de factibilidad es analizar la viabilidad técnica, legal, financiera y de mercado de la empresa, así como su impacto social y ambiental. Para ello, se presenta dos escenarios: uno en el que el creador es quien maneja todo lo relacionado con los servicios para cuando haya menos de 45 clientes, y otro en el que, a partir de 45 clientes, se contrata a un equipo de auditores de calidad en salud o administradores en salud y una auxiliar administrativa.The health market in Colombia presents a high demand for quality dental services, but also a great competition and a demanding regulation. In this context, the idea of creating a company that offers health enablement services to independent professionals in the areas of general dentistry, orthodontics, endodontics and periodontics arises. This company is called Total Quality Healthcare and is led by its creator, who has a master’s degree in business creation. The objective of the feasibility project is to analyze the technical, legal, financial and market viability of the company, as well as its social and environmental impact. To do this, two scenarios are presented: one in 10 which the creator is in charge of serving less than 45 clients, and another in which he hires a team of quality auditors in health or health administrators and an administrative assistant to serve more than 45 clients.1. Síntesis del documento -- 2. Análisis del mercado -- 2.1 Definición del problema -- 2.2 Definición de producto y/o servicios -- 2.3 Clientes -- 2.4 Análisis de los competidores -- 2.5 Tamaño del Mercado y fracción del mercado -- 2.6 Estrategias de mercadeo y plan de ventas -- 2.7 Plan de ventas -- Análisis técnico -- 2.8 Procesos productivos o de prestación del servicio y justificación de proveedores -- 2.9 Requerimientos y Proveedores de equipos -- muebles -- materias primas -- tecnología -- o suministros -- 2.10 Distribución de planta/oficinas y de equipos -- 2.11 Boceto gráfico de website+app móvil -- 3. Análisis administrativo -- 3.1 El perfil del equipo empresarial y del personal que la empresa exige -- 3.2 La estructura organizacional -- 3.3 Socios clave -- 4. Análisis legal -- social y ambiental -- 4.1 Normatividad Técnica -- 4.2 Normatividad Tributaria -- 4.3 Normatividad Laboral -- 4.4 Efectos sociales -- ambientales y responsabilidades -- 4.5 Síntesis de Reglamentaciones -- leyes -- beneficios y obligaciones para TQH -- 5. Análisis económico -- 5.1 Los ingresos -- costos y gastos -- 6. Análisis financiero -- 6.1 Estado de Resultados y Flujo de Caja -- 6.2 Evaluación de proyecto -- 6.3 Sensibilidad -- 7. Road Map del Negocio -- 8. Conclusiones -- 9. Referencias -- Anexos117 páginasDigitalapplication/pdfspaEL AUTOR, expresa que la obra objeto de la presente autorización es original y la elaboró sin quebrantar ni suplantar los derechos de autor de terceros, y de tal forma, la obra es de su exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre éste. PARÁGRAFO: en caso de queja o acción por parte de un tercero referente a los derechos de autor sobre el artículo, folleto o libro en cuestión, EL AUTOR, asumirá la responsabilidad total, y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos, la Universidad Icesi actúa como un tercero de buena fe. Esta autorización, permite a la Universidad Icesi, de forma indefinida, para que en los términos establecidos en la Ley 23 de 1982, la Ley 44 de 1993, leyes y jurisprudencia vigente al respecto, haga publicación de este con fines educativos Toda persona que consulte ya sea la biblioteca o en medio electróico podrá copiar apartes del texto citando siempre la fuentes, es decir el título del trabajo y el autor.http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/thesishttps://biblioteca2.icesi.edu.co/cgi-olib/?oid=363527info:eu-repo/semantics/openAccessAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 InternationalHabilitación de servicios de saludOdontologíaPAMECConsultoríaFactibilidadHealth services enablementDentistryPAMECConsultingFeasibilityTesis de Maestría en Creación de Empresasinstname:Universidad Icesireponame:Biblioteca Digitalrepourl:https://repository.icesi.edu.co/http://purl.org/coar/access_right/c_abf2