Título : | Comunicação interna empresarial: as divergências da prática na visão gerencial de um grupo de empresas do ramo de combustíveis dos estados de São Paulo e Mato Grosso do Sul |
Autor : | Morel, Daniel Teófilo Soares Viana, José Jair Novaes, Amilton Luiz |
Fecha de publicación : | 16-mar-2009 |
Editorial : | Universidad Icesi |
Palabras clave : | COMUNICACIÓN EN LA ORGANIZACIÓN COMUNICACIÓN EN LOS NEGOCIOS CRECIMIENTO DE LA EMPRESA |
Resumen : | La comunicación interna se presenta como un importante diferencial en el sentido de agregar los esfuerzos de los empleados y de las organizaciones y tórnalos colaboradores en búsqueda de los objetivos organizacionales. Eso estudio objetivo evaluar la visión gerencial en un grupo de empresas del ramo de combustibles, de los Estados de São Paulo y Mato Grosso do Sul, a cerca de la importancia práctica y calidad de la comunicación empresarial. Como procedimiento metodológico utilizo de instrumento de colecta de datos por medio de cuestionario, por lo cual se identificaron, además del perfil de los gerentes, los medios de comunicación más utilizados por las organizaciones, las razones de elección de estos medios, los puntos fuertes y debilidades de la comunicación en las empresas investigadas en la óptica gerencial y las discrepancias relacionados con la comunicación empresarial practicada en la empresa por la visión de los gerentes. Específicamente, sobre la comunicación interna, su práctica, medios utilizados y percepción de los gerentes, muchas divergencias fueron verificadas en el estudio. Por ejemplo, lo que revela el contraste, a despecho de todos los resultados obtenidos que apuntan debilidades en el proceso de comunicación de la empresa, y que, cuando cuestionados sobre el foco de los entrenamientos, todos los gerentes afirmaron que para ningún de ellos la cuestión fuera abordada. |
Citación : | XIX Congreso Latinoamericano y del Caribe Sobre Espiritu Empresarial, Brasil, 2008; |
URI : | http://hdl.handle.net/10906/1894 |
Derechos de autor : | EL AUTOR, expresa que la obra objeto de la presente autorización es original y la elaboró sin quebrantar ni suplantar los derechos de autor de terceros, y de tal forma, la obra es de su exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre éste. PARÁGRAFO: en caso de queja o acción por parte de un tercero referente a los derechos de autor sobre el artículo, folleto o libro en cuestión, EL AUTOR, asumirá la responsabilidad total, y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos, la Universidad Icesi actúa como un tercero de buena fe. Esta autorización, permite a la Universidad Icesi, de forma indefinida, para que en los términos establecidos en la Ley 23 de 1982, la Ley 44 de 1993, leyes y jurisprudencia vigente al respecto, haga publicación de este con fines educativos
Toda persona que consulte ya sea la biblioteca o en medio electróico podrá copiar apartes del texto citando siempre la fuentes, es decir el título del trabajo y el autor. |
Aparece en las colecciones: | Espíritu empresarial - General
|