Urcuqui López., Christian Camilo., García Peña, Melisa., Osorio Quintero, José Luis., Navarro Cadavid, Andrés (Universidad Icesi)

La creatividad y la creciente capacidad tecnológica de los cibercriminales hacen que garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información sea una tarea cada vez más compleja. Las metodologías tradicionales, como los sistemas determinísticos basados en perfiles y firmas, y...

LucumÍ Sánchez, Walter., Torres B., Alex Armando (Universidad Icesi)

Este documento presenta un modelo de capacidad y madurez para la evaluación y mejora de procesos de Integración de TIC en instituciones de educación superior. El alcance de esta propuesta está limitado a IES en Colombia que se caractericen por tener definidos planes estratégicos institucionales y...

Palacino Díaz, Alejandro., Rodríguez de Silvestre, Carlos Eduardo (Universidad Icesi)

La arquitectura empresarial permite alinear el desarrollo tecnológico de una organización con su visión y estrategia. El presente trabajo de grado propone una solución tecnológica al procesamiento transaccional de CNB para entidades financieras en Colombia, mitigando riesgos de operación y reduci...

Reyes Ramírez, Andrés Felipe (Universidad Icesi)

Avaya es una de las empresas líderes en el mercado mundial en la producción e implementación de soluciones de comunicaciones para las empresas. La empresa tiene presencia en mas de 70 países y en la actualidad se enfrenta al reto de convertirse en una empresa de operación globalizada, y esto pl...

Gómez Muñoz, Hayder Xavier., Martínez Pabón, Dayan Humberto (Universidad Icesi)

Rodríguez Herrera, Camilo Leon., Moreno Guancha, Wilson Armando (Universidad Icesi)

El presente trabajo presenta un método de alineación de modelos de generación de métricas heurísticos con un modelo basado en marcos de referencia del TM Forum, para áreas de operaciones y mantenimiento de empresas de telecomunicaciones del sector residencial. Con el fin de aprovechar las ventaj...

Muñoz Castro, Carlos Alberto (Universidad Icesi)

Barragán Restrepo, Diego Alejandro., Ferre Mackenzie, Carlos Ernesto (Universidad Icesi)

Giraldo Martínez, Luz Natalia (Universidad Icesi)