Propuesta de rediseño del área de recursos energéticos de la compañía Carvajal pulpa y papel para mejora de su gestión

Abstract

El presente trabajo de grado, pretende establecer las bases para implementar una propuesta de rediseño del área de recursos energéticos de Carvajal Pulpa y Papel. Se inicia explorando los antecedentes de la compañía, conociendo el entorno y el papel que juegan los proveedores de carbón en la rentabilidad del negocio. Posteriormente se hace uso de diferentes marcos teóricos y herramientas como son: cadena de valor para análisis de procesos, diagramas causa efecto para identificar aquellas actividades claves que pueden aportar mejoras en el proceso e incrementar eficiencia como elementos de generación de ventaja competitiva. Igualmente brindaría mejoras en la relación con los proveedores de carbón. Con un análisis más detallado del proceso y haciendo uso de la metodología de espina de pescado se determinan los puntos de potencial mejora y se plantea un plan de acción para corregir desviaciones y aplicar buenas prácticas de manufactura. Se hace análisis de los recursos claves y procedimientos actuales para poder implementar mejoras en el proceso. En el estudio se plantean unas series de propuestas, y se presenta un listado de conclusiones y recomendaciones.