Prioritization of lean tools using gap analysis and analytic network process [ANP]

Abstract

La toma de decisiones puede ser un proceso complejo, especialmente cuando se debe considerar una gran cantidad de factores. En el caso de las compañías que usan Lean Manufacturing, la gran variedad de herramientas hace aún más complejo seleccionar: la herramienta correcta, para el sistema correcto, en el tiempo correcto. Este artículo propone un enfoque sistemático de apoyo el proceso de toma de decisiones, en dos pasos: en el primero, se lleva a cabo un análisis Gap, con el fin de comparar el estado actual de un sistema con una benchmark, y así identificar deficiencias en el desempeño en varias categorías; en el segundo paso, empleando el concepto de Análisis y proceso analítico en red [ANP], se priorizan herramientas lean en la evaluación de las necesidades y la determinación del nivel de urgencia de las mejoras. Usando ANP se establecen prioridades en una lista de herramientas lean, cuya implementación ser requiere con urgencia, considerando el estado actual de una empresa manufacturera. Un caso de estudio hipotético se utiliza para demostrar que el enfoque propuesto es capaz de seleccionar las herramientas que son aplicables y sostenibles, y a la vez responden a una necesidad urgente, de acuerdo con el input provisto por los usuarios.