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http://repository.icesi.edu.co/biblioteca_digital/handle/10906/87776Registro completo de metadatos
| Campo DC | Valor | Lengua/Idioma |
|---|---|---|
| dc.contributor.advisor | Zapata Lenis, Alexander | - |
| dc.contributor.author | Lozano Caicedo, Carlos Alfonso | - |
| dc.contributor.author | Luna Guerrero, Tirso José | - |
| dc.coverage.spatial | Cali de Lat: 03 24 00 N degrees minutes Lat: 3.4000 decimal degrees Long: 076 30 00 W degrees minutes Long: -76.5000 decimal degrees. | - |
| dc.date.accessioned | 2021-08-11T07:30:28Z | - |
| dc.date.available | 2019-01-01 | - |
| dc.date.available | 2021-08-11T07:30:28Z | - |
| dc.date.issued | 2019-01-01 | - |
| dc.identifier.other | 326140 | - |
| dc.identifier.uri | http://repository.icesi.edu.co/biblioteca_digital/handle/10906/87776 | - |
| dc.description.abstract | El desarrollo de este proyecto abarca el diseño de un modelo de Gestión de Incidentes para Las Contralorías territoriales en Colombia aplicando las buenas prácticas de gobierno de Tecnologías de la Información (TI), enmarcadas en los principios de COBIT5®, integrando los marcos establecidos para la entrega de servicios como: ITIL® v3 e ISO/IEC 20000. En primera medida se busca un análisis detallado de los casos de éxito implementados en estos marcos, llegar a establecer un diseño a la medida y adaptable a los entes de control territorial en el país y validarlo a través de iteraciones con los líderes de procesos de TI de algunas contralorías pares. | - |
| dc.format.extent | 130 páginas | - |
| dc.format.medium | Digital | - |
| dc.format.mimetype | application/pdf | - |
| dc.language.iso | spa | - |
| dc.publisher | Universidad Icesi | - |
| dc.rights | EL AUTOR, expresa que la obra objeto de la presente autorización es original y la elaboró sin quebrantar ni suplantar los derechos de autor de terceros, y de tal forma, la obra es de su exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre éste. PARÁGRAFO: en caso de queja o acción por parte de un tercero referente a los derechos de autor sobre el artículo, folleto o libro en cuestión, EL AUTOR, asumirá la responsabilidad total, y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos, la Universidad Icesi actúa como un tercero de buena fe. Esta autorización, permite a la Universidad Icesi, de forma indefinida, para que en los términos establecidos en la Ley 23 de 1982, la Ley 44 de 1993, leyes y jurisprudencia vigente al respecto, haga publicación de este con fines educativos Todo persona que consulte ya sea la biblioteca o en medio electrónico podrá copiar apartes del texto citando siempre la fuentes, es decir el título del trabajo y el autor. | - |
| dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ | - |
| dc.subject | Colombia | - |
| dc.subject | Sistemas de información | - |
| dc.subject | Gestión empresarial | - |
| dc.subject | Contraloría | - |
| dc.subject | Tecnología de la información y la comunicación (TIC) | - |
| dc.subject | Tecnología de la información y la comunicación - Colombia | - |
| dc.subject | Manuales de funciones | - |
| dc.subject | Administración de personal | - |
| dc.subject | Líderes | - |
| dc.subject | Recursos humanos | - |
| dc.subject | Gestión administrativa | - |
| dc.subject | Usuarios | - |
| dc.subject | Tésis | - |
| dc.subject | Departamento Tecnologías de Información y Comunicaciones | - |
| dc.subject | Gestión de Informática y Telecomunicaciones | - |
| dc.title | Diseño de un modelo de gestión de incidentes con base en cobit5R y otras buenas prácticas para las contralorías de orden territorial en Colombia. | - |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/masterThesis | - |
| dc.identifier.OLIB | http://biblioteca2.icesi.edu.co/cgi-olib?oid=326140 | - |
| dc.publisher.faculty | Facultad de Ingeniería | - |
| dc.rights.accessrights | info:eu-repo/semantics/openAccess | - |
| dc.contributor.role | Asesor Tesis | - |
| dc.publisher.department | Departamento Tecnologías de Información y Comunicaciones | - |
| dc.rights.license | Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0) | - |
| dc.publisher.place | Santiago de Cali | - |
| dc.type.coar | http://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc | - |
| dc.type.local | Tesis de maestría | - |
| dc.type.version | info:eu-repo/semantics/publishedVersion | - |
| Aparece en las colecciones: | Maestría en Gerencia de Tecnologías de Información - Tesis | |
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| Fichero | Tamaño | Formato | |
|---|---|---|---|
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