Proceso de operación de una oficina de diseño en arquitectura.

Abstract

La arquitectura es el arte “habitable”, contando con una función específica e integrando la participación e interacción de los seres humanos para su correcto desarrollo. Por ello existen espacios a los que las personas recurren en busca de guías para desarrollar sus ideas, denominados oficinas de arquitectura. En su mayoría los procesos operativos de las oficinas son orientados a proyectos y basan sus ciclos de vida en tres etapas: Esquema básico, anteproyecto y proyecto. Cada una de estas etapas contiene tareas que se desarrollan a través de la retroalimentación constante con el cliente mediante procesos iterativos que permiten desarrollar, validar e implementar cada fase hasta culminar con el diseño final del proyecto. Como problema principal encontramos que las oficinas de diseño de arquitectura no cuentan con un proceso de operación debidamente definido, sus paquetes de trabajo, recursos y componentes no son claros para personas que buscan emprender con sus propias oficinas. Esto puede generar entre otras cosas, desperdicio, desgaste y pérdida de tiempo y recursos. Además, como problema secundario se evidencia la falta de estandarización de sus procesos operativos para llevar a cabo los proyectos de diseño que llegan a las firmas, cuyas causas principales son la falta de claridad en la secuencia de pasos de cada fase, la definición de roles y responsabilidades de sus recursos, y la inexistencia de documentación y herramientas para desarrollarlo.