Título : | La investigación de mercados como herramienta de conocimiento del cliente y desarrollo de mercados, caso aplicado al mercado de la naranja, la mandarina y el limón en la ciudad de Pereira |
Autor : | Fonseca Fernández de Castro, Héctor Francisco Jaramillo Santacoloma, Alberto |
Colaborador: | Arboleda Arango, Ana María |
Fecha de publicación : | 1-ene-2006 |
Editorial : | Universidad Icesi |
Palabras clave : | INVESTIGACIÓN DE MERCADOS MERCADOS FRUTAS CÍTRICAS TESIS RECOPILACIÓN DE DATOS ANÁLISIS DE DATOS PEREIRA (COLOMBIA) FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y ECONÓMICAS MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN-TESIS PRODUCCIÓN INTELECTUAL REGISTRADA - UNIVERSIDAD ICESI Economía Economics |
Resumen : | El mercado de la naranja, la mandarina y el limón, frutas cítricas por excelencia puede y debe ser asociado a los problemas que afectan a cualquier producto destinado a un consumidor final, revisar las variables de cliente, costo, canal y comunicación es por estos tiempos imprescindible si de obtener resultados se trata.
Con el fin de poder elaborar estrategias claras, se hace necesario conocer el comportamiento de esas variables; conocerlas a través de herramientas de investigación de mercados permitirá a las empresas dedicadas a la producción y distribución de estos productos, poder ver el futuro con claridad basados en información clara y consistente, abandonando la informalidad muy frecuente en este sector.
El llevar a cabo una investigación de mercados, permitiría de una forma organizada recoger información y sugerir estrategias y tácticas adecuadas para el crecimiento de la empresa y mejor aún, crear diferenciación frente al cliente.
Las empresas dedicadas a la producción y distribución de naranja, mandarina y limón, tienen cada vez mayor preocupación por sus clientes; ellos son la fuente de la rentabilidad, el factor financiero más importante en cualquier compañía y del que dependen empleos, fincas eficientes y accionistas satisfechos. |
URI : | http://hdl.handle.net/10906/5507 |
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Aparece en las colecciones: | Formación de Recurso Humano - CPO Gestión - Tesis
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