Título : | Análisis del área de mercadeo en las pymes |
Autor : | Abadía Bernal, Natalia Belalcázar Zuluaga , Geraldine |
Colaborador: | Franco Angel, Mónica |
Fecha de publicación : | 1-nov-2014 |
Editorial : | Universidad Icesi |
Palabras clave : | Pymes Pequeña y mediana empresa Mercadeo Estrategias de mercadeo Innovación Crecimiento de la empresa Competitividad Metodología Estudio cualitativo Toma de decisiones Trabajos de grado Administración Mercadeo Departamento de Gestión Organizacional Producción intelectual registrada - Universidad Icesi Marketing Innovation |
Resumen : | The main purpose of this study is to know and understand how the SMEs work
when marketing is used as a tool for growht and competitiveness. The used
methodology relies on a qualitative study using depth interviews where variables
are evaluated such as: positioning, segmentation, product / service, price,
distribution, communication, innovation, loyalty, and marketing orientation of the
SMEs. The results show that SMEs should formalized and structure the marketing
area as an independent department, this will allow take better decision and
generate better performance and competitiveness. Furthermore, it appears that
these companies are aware of the importance of marketing activities and are
making changes to the way they interact with markets. |
Descripción : | El objetivo principal del presente estudio es conocer y entender cómo operan las PYMES al momento de implementar el mercadeo como herramienta para su crecimiento y competitividad. La metodología utilizada se basa en un estudio cualitativo por medio de entrevistas en profundidad donde se evalúan variables tales como: posicionamiento, segmentación, producto/servicio, precio, distribución, comunicación, innovación, lealtad, y orientación del mercadeo en las PYMES. Los resultados indican que las PYMES deben formalizar y estructurar el área de mercadeo como un departamento independiente, para tomar mejores decisiones y generar mejor desempeño y competitividad. Asimismo, se evidencia que estas empresas están conscientes de la importancia de las actividades de mercadeo y que están realizando cambios en su forma de interactuar con los mercados. |
URI : | http://hdl.handle.net/10906/77411 |
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Aparece en las colecciones: | Mercadeo - Tesis
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