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http://repository.icesi.edu.co/biblioteca_digital/handle/10906/82637Registro completo de metadatos
| Campo DC | Valor | Lengua/Idioma |
|---|---|---|
| dc.contributor.advisor | Jaramillo Mejía, Marta Cecilia | spa |
| dc.contributor.author | Arias Valdiri, Catalina | spa |
| dc.contributor.author | Rengifo Hurtado, Lucelly | spa |
| dc.contributor.author | Coba Caicedo, José | spa |
| dc.contributor.author | Caicedo Bastdas, Luis F. | spa |
| dc.coverage.spatial | Cali de Lat: 03 24 00 N degrees minutes Lat: 3.4000 decimal degrees Long: 076 30 00 W degrees minutes Long: -76.5000 decimal degrees. | spa |
| dc.date.accessioned | 2018-01-23T16:01:03Z | - |
| dc.date.available | 2018-01-23T16:01:03Z | - |
| dc.date.issued | 2006-01-01 | - |
| dc.identifier.uri | http://repository.icesi.edu.co/biblioteca_digital/handle/10906/82637 | - |
| dc.description.abstract | El caso describe la situación de una usuaria quien acude con su hijo al Servicio de Urgencias del Hospital Benjamín Barney Gasca, para recibir antención, la cual no se prestó oportunamente. Por tal razón la usuaria se dirije hacia la coordinadora del servicio, para colocar una queja por lo sucedido. A partir de esta circunstacia la coordinadora Pérez inicia una investigación del servicio centrándose en la productividad médica y el proceso que se utiliza para clasificar a los pacientes o para establecer la prioridad en la atención. Con los resultados obtenidos se propone un plan de mejoramiento. | spa |
| dc.format.extent | 20 páginas | spa |
| dc.format.medium | Digital | spa |
| dc.language.iso | spa | spa |
| dc.publisher | Universidad Icesi | spa |
| dc.rights | EL AUTOR, expresa que la obra objeto de la presente autorización es original y la elaboró sin quebrantar ni suplantar los derechos de autor de terceros, y de tal forma, la obra es de su exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre éste. PARÁGRAFO: en caso de queja o acción por parte de un tercero referente a los derechos de autor sobre el artículo, folleto o libro en cuestión, EL AUTOR, asumirá la responsabilidad total, y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos, la Universidad Icesi actúa como un tercero de buena fe. Esta autorización, permite a la Universidad Icesi, de forma indefinida, para que en los términos establecidos en la Ley 23 de 1982, la Ley 44 de 1993, leyes y jurisprudencia vigente al respecto, haga publicación de este con fines educativos Todo persona que consulte ya sea la biblioteca o en medio electrónico podrá copiar apartes del texto citando siempre la fuentes, es decir el título del trabajo y el autor. | spa |
| dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ | - |
| dc.subject | Auditoría de servicio de salud | spa |
| dc.subject | Legislación en salud | spa |
| dc.subject | Atención al cliente | spa |
| dc.subject | Productividad del trabajo | spa |
| dc.subject | Mejoramiento de procesos | spa |
| dc.subject | Economía | spa |
| dc.subject | Economics | spa |
| dc.title | El servicio de urgencias del hospital Benjamín Barney Gasca en "sala de observación" | spa |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | spa |
| dc.audience | Comunidad Universidad Icesi - Investigadores | spa |
| dc.identifier.OLIB | http://biblioteca2.icesi.edu.co/cgi-olib/?infile=details.glu&loid=167338 | - |
| dc.publisher.faculty | Facultad de Ciencias Administrativas y Económicas | spa |
| dc.rights.accessrights | info:eu-repo/semantics/openAccess | spa |
| dc.publisher.program | Especialización en Gestión de la Salud | spa |
| dc.publisher.department | Departamento de Gestión Organizacional | spa |
| dc.rights.license | Atribuci�n-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0) | - |
| dc.publisher.place | Santiago de Cali | spa |
| dc.type.coar | http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f | - |
| dc.type.local | Trabajo de grado | spa |
| dc.identifier.instname | instname: Universidad Icesi | - |
| dc.identifier.reponame | reponame: Biblioteca Digital | - |
| dc.identifier.repourl | repourl: https://repository.icesi.edu.co/ | - |
| dc.rights.coar | http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 | - |
| dc.type.version | info:eu-repo/semantics/publishedVersion | spa |
| dc.type.coarversion | http://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85 | - |
| Aparece en las colecciones: | Formación de Recurso Humano - CPO | |
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| Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
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| documento.html | 353 B | HTML | Visualizar/Abrir |
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