| Title: | Methodology to determine the installed capacity of an academic program |
| Other Titles: | Metodologia para determinar a capacidade instalada em um programa acadêmico |
| Authors: | Gil González, Cristiam Andrés
Orejuela Cabrera, Juan Pablo
Manyoma Velásquez, Pablo César |
| Issue Date: | 1-Oct-2011 |
| Keywords: | MEDICION DE LA CAPACIDAD INDUSTRIAL
METODOLOGÍA
UNIVERSIDAD
ORGANIZACIONES DE SERVICIO
CAPACITY
CAPACITY PLANNING
UNIVERSITY
SERVICE MEASUREMENT
METHODOLOGY |
| Abstract: | Measuring capacity is a major problem, especially in service organizations
because of its complexity and the lack of research on this topic at these kinds
of organizations. Therefore, the purpose of this article is to discuss a methodology for measuring the capacity of an university by focusing on an academic
unit. To this end, this research study determines the available capacity of
an academic program and the use of resources by a typical student, and
then the relation between these two aspects. The proposal is validated for an
undergraduate program, generating a fairly good estimate of the number of
students who can be served at any given time. |
| Description: | La medición de la capacidad es un problema de gran importancia, especialmente en las organizaciones de servicios dada su complejidad y la poca investigación realizada al respecto. En este sentido, el presente artículo tiene como objetivo desarrollar una metodología para la medición de la capacidad de una universidad desde la particularidad de una unidad académica. Para ello se determina cuál es el consumo de recursos de un estudiante típico, cuál es la capacidad instalada de los recursos y cuál es la relación existente entre estos dos elementos. La propuesta es validada en un programa de pregrado, generando una aproximación muy buena al número de estudiantes que pueden ser atendidos en un momento dado. |
| Series/Report no.: | ESTUDIOS GERENCIALES - Vol. 27 No. 121 - Octubre/Diciembre 2011; |
| URI: | http://www.icesi.edu.co/revistas/index.php/estudios_gerenciales/article/view/1126 |
| ISSN: | 01235923 |
| metadata.dc.rights: | EL AUTOR, expresa que la obra objeto de la presente autorización es original y la elaboró sin quebrantar ni suplantar los derechos de autor de terceros, y de tal forma, la obra es de su exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre éste. PARÁGRAFO: en caso de queja o acción por parte de un tercero referente a los derechos de autor sobre el artículo, folleto o libro en cuestión, EL AUTOR, asumirá la responsabilidad total, y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos, la Universidad Icesi actúa como un tercero de buena fe. Esta autorización, permite a la Universidad Icesi, de forma indefinida, para que en los términos establecidos en la Ley 23 de 1982, la Ley 44 de 1993, leyes y jurisprudencia vigente al respecto, haga publicación de este con fines educativos Toda persona que consulte ya sea la biblioteca o en medio electrónico podrá copiar apartes del texto citando siempre la fuentes, es decir el título del trabajo y el autor. |
| metadata.dc.identifier.OLIB: | http://biblioteca2.icesi.edu.co/cgi-olib/?infile=details.glu&loid=240341 |
| Appears in Collections: | Estudios gerenciales Vol. 27 No. 121
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