Comunicación digital institucional en facebook

Melo de los Ríos, Germán Andrés; Rivera Ordoñez, Ana María

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Título :	Comunicación digital institucional en facebook
Autor :	Melo de los Ríos, Germán Andrés Rivera Ordoñez, Ana María
Colaborador:	Guerrero Caicedo, Mauricio
Fecha de publicación :	1-ene-2019
Editorial :	Universidad Icesi
Palabras clave :	Facebook Universidad Marketing digital Estrategia de comunicación Trabajos de grado Redes sociales Economía Departamento de Economía
Resumen :	El mundo está en constante cambio, hoy en día, la globalización y los avances tecnológicos permitieron que el internet junto con las redes sociales sean la principal herramienta de comunicación de los seres humanos; esto ha planteado un reto para las instituciones y compañías que deben crear una nueva estrategia encaminada al marketing digital. El objetivo del presente trabajo consiste en analizar a las universidades como una marca y evaluar su estrategia de comunicación en las diferentes redes sociales, enfocándonos en Facebook. Se iniciará realizando una revisión bibliográfica acerca del entorno, comunicación y marketing digital enfocado en Facebook y el manejo que las universidades le dan a esta red social; posteriormente entraremos en materia, verificando las acciones en Facebook de las universidades Javeriana, Uniandes y Unicatólica de Chile, aquí se tendrán en cuenta las métricas básicas, publicaciones, diseño del perfil, plan editorial y comunidad. Finalmente se hará una comparación de lo encontrado en el paso anterior con la estrategia utilizada por las universidades en Twitter, Instagram y página web
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Aparece en las colecciones:	Economía - Tesis

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