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Examinando por Autor "Echeverry Giraldo, Kimberlyn Andrea"

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    Planeación estratégica en la empresa Impresos Richard S.A.S
    (Universidad Icesi, 2022-01-01) Poveda Burgos , Alejandro; Echeverry Giraldo, Kimberlyn Andrea; Sarria Campo, Edgar; Asesor Tesis
    El presente trabajo consistió en la realización de un plan estratégico para la empresa Impresos Richard S.A.S, recogiendo información sobre la gestión realizada con sus empleados y clientes durante el periodo de pandemia de covid-19 entre 2020 y 2022. Esta recolección se dio por medio de dos encuestas de carácter cualitativo sobre el servicio al cliente y el clima organizacional de la empresa. Complementariamente, se realiza una revisión bibliográfica sobre los modelos de planeación estratégica y se brinda una contextualización general de la empresa otorgada por su gerente e información recopilada de su página web.