Logo_Icesi

Examinando por Autor "Giraldo Echeverry, Luisa Fernanda"

Seleccione resultados tecleando las primeras letras
Mostrando 1 - 1 de 1
  • Miniatura
    Ítem
    Propuesta de mejora de los procesos de una empresa de servicios empresa Ojaimaq S.A.
    (Universidad Icesi, 2015-01-01) Giraldo Echeverry, Luisa Fernanda; Guerrero Bueno, Jairo; Asesor Tesis
    Durante mucho tiempo las empresas han desarrollado sus negocios con base a metas limitadas sin ver un poco más allá de sus necesidades. Han planeado solamente a corto plazo, esto no les ha permitido alcanzar altos niveles de calidad y mucho menos desarrollar filosofías de mejora continua en sus procesos para ampliar su nivel de satisfacción al cliente. Desconocen la importancia de una visión a largo plazo para alcanzar la excelencia y poder aumentar su competitividad en un mercado tan globalizado y un mundo cambiante. Estar dispuesto y preparado para el cambio es una ventaja esencial para la supervivencia en el mercado.