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Examinando por Autor "Orozco Franco, Beatriz Julieth"

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    Whatsapp marketing GNNB
    (Universidad Icesi, 2024-12-22) Casafranco, Alejandra; Orozco Franco, Beatriz Julieth; Navarrete, Mauricio
    Después de analizar los diferentes canales tanto de comunicación como de comercialización, encontramos que el canal de telemercadeo, a pesar de ser el canal más exitoso de la GNNB en las regiones más importantes (Antioquia y Bogotá), en la Región sur los resultados no superan el 6% de la participación en ventas. Aunque a nivel nacional todos los equipos de ventas reciben la misma capacitación y formación, ad02emás de ser sometidos a los mismos procesos de evaluación de sus capacidades en la incorporación al banco, las ventas del equipo en la Región sur son muy bajas.