Uso de chatbots inteligentes para promover la educación en el manejo correcto de agroquímicos y proteger la salud rural en Colombia

Abstract

Esta tesis aborda el desarrollo y la evaluación de una herramienta didáctica innovadora: un chatbot inteligente con comunicación por voz, diseñado para promover la educación sobre el manejo correcto de agroquímicos y proteger la salud rural en Colombia. La investigación se llevó a cabo en el municipio de Popayán, Cauca, con agricultores que utilizan agroquímicos y enfrentan dificultades de alfabetización. El planteamiento del problema resalta el riesgo invisible y letal de la exposición a agroquímicos organofosforados, ampliamente utilizados en la agricultura colombiana y asociados con trastornos neurológicos, cáncer, enfermedades respiratorias y daño cognitivo en niños. Esta amenaza se ve exacerbada por la falta de información comprensible, el bajo nivel educativo y la insuficiente adaptación de los recursos educativos a la realidad rural. El objetivo general de la investigación fue diseñar y evaluar esta herramienta para mejorar el conocimiento y las prácticas de manejo seguro de agroquímicos entre agricultores analfabetos, con el fin de reducir los riesgos para la salud de ellos y sus familias. Los objetivos específicos incluyeron la identificación de las necesidades de información de los agricultores, el diseño del contenido educativo y la estructura conversacional del chatbot, el desarrollo de un prototipo funcional y la evaluación de su usabilidad, accesibilidad e impacto educativo.

This thesis addresses the development and evaluation of an innovative didactic tool: an intelligent chatbot with voice communication, designed to promote education on the correct handling of agrochemicals and protect rural health in Colombia. The research was conducted in the municipality of Popayán, Cauca, with farmers who use agrochemicals and face literacy challenges. The problem statement highlights the invisible and lethal risk of exposure to organophosphorus agrochemicals, widely used in Colombian agriculture and associated with neurological disorders, cancer, respiratory diseases, and cognitive damage in children. This threat is exacerbated by the lack of comprehensible information, low schooling, and the insufficient adaptation of educational resources to the rural reality. The general objective of the research was to design and evaluate this tool to improve knowledge and safe handling practices of agrochemicals among illiterate farmers, aiming to reduce health risks for them and their families. Specific objectives included identifying farmers' information needs, designing the educational content and conversational structure of the chatbot, developing a functional prototype, and evaluating its usability, accessibility, and educational impact.