Identificación y creación de un programa de compensación y beneficios en una organización de Rendering
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Jimenéz Mejía, Lizeth Dayanna
Thesis Director / Advisor
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Universidad Icesi
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Resumen
Este informe presenta el diseño de una propuesta de intervención organizacional enfocada en la creación de un programa integral de compensación y beneficios en una empresa del sector de procesamiento de subproductos animales y refinación de aceites para consumo humano. La iniciativa surge en respuesta a problemas identificados como alta rotación de personal, desmotivación, falta de reconocimiento y percepción de inequidad entre los colaboradores. Mediante un enfoque cualitativo, se implementará un grupo focal como herramienta de diagnóstico participativo, que permitirá identificar percepciones, necesidades y sugerencias directamente de los empleados. Este instrumento resaltará las deficiencias del sistema de remuneración actual, así como las oportunidades para fortalecer la cultura de reconocimiento, el desarrollo profesional y el sentido de pertenencia. La solución propuesta consiste en estructurar un programa de incentivos mixto, que combine componentes financieros y no financieros, alineado con los objetivos organizacionales, las teorías de motivación (Maslow, Herzberg) y las buenas prácticas de gestión del talento (Kaplan y Norton). El diseño incluye planes de acción detallados, criterios de evaluación, métricas de monitoreo y estrategias de confidencialidad para garantizar la efectividad y la ética del proceso. Se prevén efectos positivos como la reducción de la rotación de personal, el aumento de la productividad y la motivación, la mejora del clima organizacional y una mayor capacidad de retención y atracción de talento. Además, se identifican acciones complementarias para el futuro, como el diseño de planes de carrera, la formación en liderazgo positivo y el fortalecimiento de la comunicación interna.
Abstract
This report presents the design of an organizational intervention proposal focused on the creation of a comprehensive compensation and benefits program in a rendering sector company, dedicated to processing animal by-products and refining oils for human consumption. The initiative arises in response to identified problems such as high staff turnover, demotivation, lack of recognition, and perception of inequity among collaborators. Through a qualitative approach, a focus group will be implemented as a participatory diagnostic tool, allowing the identification of perceptions, needs, and suggestions directly from employees. This instrument would highlight gaps in the current remuneration system, as well as opportunities to strengthen the culture of recognition, professional development, and sense of belonging. The proposed solution consists of structuring a mixed incentive program, combining financial and non-financial components, aligned with organizational objectives, motivational theories (Maslow, Herzberg), and good talent management practices (Kaplan & Norton). The design includes detailed action plans, evaluation criteria, monitoring metrics, and confidentiality strategies to ensure the effectiveness and ethics of the process. Positive effects are projected such as reduced turnover, increased productivity and motivation, improved organizational climate, and greater talent retention and attraction capacity. Additionally, complementary future actions are identified, such as designing career paths, training in positive leadership, and strengthening internal communication.
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Palabras clave
Compensación y beneficiosGestión del talento humanoRotación de personalMotivación organizacionalClima laboralReconocimientoTesis de Maestría en Gestión del Talento Humano
Keywords
Compensation and benefitsHuman talent managementStaff turnoverOrganizational motivationWork climateRecognition
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