Mapas de conocimiento como estrategia de sistematización, transferencia y desarrollo del talento en la organización Corona

Abstract

Este estudio analiza la transformación de la gestión del conocimiento en la Organización Corona, destacando la transición desde una universidad corporativa hacia un sistema de gobernanza del conocimiento basado en mapas de conocimiento. La investigación resalta cómo la integración de herramientas como el upskilling, el reskilling y tecnologías de vanguardia (como el Digital Twin) permite convertir el conocimiento tácito en explícito, fortaleciendo la competitividad industrial. El caso ilustra que estructurar el flujo de saberes no solo optimiza procesos operativos en manufactura y logística, sino que también potencia la formación estratégica del talento humano frente a los retos de la transformación digital.

This study analyzes the transformation of knowledge management at Organización Corona, highlighting the transition from a corporate university to a knowledge governance system based on knowledge maps. The research emphasizes how integrating tools such as upskilling, reskilling, and cutting-edge technologies (like Digital Twins) allows for the conversion of tacit knowledge into explicit assets, strengthening industrial competitiveness. The case illustrates that structuring the flow of expertise not only optimizes operational processes in manufacturing and logistics but also enhances the strategic development of human talent to face the challenges of digital transformation.