Whatsapp marketing GNNB

Abstract

Después de analizar los diferentes canales tanto de comunicación como de comercialización, encontramos que el canal de telemercadeo, a pesar de ser el canal más exitoso de la GNNB en las regiones más importantes (Antioquia y Bogotá), en la Región sur los resultados no superan el 6% de la participación en ventas. Aunque a nivel nacional todos los equipos de ventas reciben la misma capacitación y formación, ad02emás de ser sometidos a los mismos procesos de evaluación de sus capacidades en la incorporación al banco, las ventas del equipo en la Región sur son muy bajas.

After analyzing the different communication and marketing channels, we found that despite being the most successful channel for GNNB in the major regions (Antioquia and Bogotá), the telemarketing channel does not exceed 6% of sales participation in the southern region. Although all sales teams nationwide receive the same training and formation, and are subjected to the same evaluation processes when joining the bank, the sales of the team in the southern region are very low.