Gestión de la capacidad de innovación: un estudio exploratorio de empresas tecnológicas en España

El principal objetivo de esta investigación es contribuir a la comprensión de la capacidad de innovación detectando las prácticas utilizadas por las empresas del sector servicios para construir y desarrollar esta capacidad. A partir de un estudio de casos en dos empresas innovadoras de base tecnológica (EIBT) del sector audiovisual, el estudio logra identificar un conjunto de prácticas que han sido clasificadas en cuatro factores internos u organizativos que investigaciones previas han relacionado con la capacidad de innovación. Estos son: la estrategia de innovación, el capital humano, la cultura organizativa y la estructura organizativa. El estudio revela que estas prácticas promueven la obtención de buenos resultados en los proyectos de desarrollo de nuevos productos y son críticas para la construcción de la capacidad innovadora en el sector servicios.