Diseño de una estrategia de negocio basada en el cliente: Análisis de línea de calzado “Amor A Primera Vista”

A partir del análisis a la línea de negocio “Amor A Primera Vista”, de la empresa Calzatado, se resolvió el reto estratégico de abrir tiendas propias para posicionar la marca. Se recomienda implementar una estrategia basada en testear la aceptación de la marca en las tiendas actuales, comprender las características del cliente y ofrecer una experiencia diferencial que permita posicionar la marca en las nuevas tiendas a futuro. El análisis siguió la metodología desing thinking para definir las características del cliente ideal y cuantificar el mercado objetivo.

Based on the analysis of the business line "Amor A Primera Vista" of the company Calzatado, the strategic challenge of opening its own stores to position the brand was resolved. It is recommended to implement a strategy based on testing the acceptance of the brand in current stores, understanding customer characteristics, and offering a differential experience that allows positioning the brand in new stores in the future. The analysis followed the design thinking methodology to define the characteristics of the ideal customer and quantify the target market.