Implementar efectivamente una estrategia de onboarding para la incorporación de nuevos colaboradores en la Alcaldía Municipal de Castilla la Nueva – Meta

Abstract

El objetivo del presente trabajo es definir de forma detallada el proceso de implementación de una estrategia de Onboarding para una entidad pública, la alcaldía municipal de Castilla la Nueva, ante la necesidad de vincular efectivamente a los colaboradores en el sector público, para que de esta manera se incremente la productividad y se disminuyan significativamente las falencias en la atención de la población en general. Para lo cual se definieron cuatro momentos clave, a la hora de poner en marcha la estrategia en administración municipal. En primer lugar, la bienvenida a la entidad por medio de un video institucional que contribuye al recibimiento de los colaboradores, y por ende al compromiso y sentido de pertenencia que puedan sentir hacia la Alcaldía de Castilla la Nueva. Luego, la composición de una capacitación especifica con el contenido más complejo para los colaboradores actuales de la entidad, para lo que se realizó una encuesta a nivel general que permite identificar los requerimientos de la planta de trabajadores. Además, para aportar en la adaptación que perciben actualmente los colaboradores de la entidad, se creó un plan de acompañamiento laboral denominado “Plan Mentor” para ayudar a los nuevos trabajadores que se vinculen a la alcaldía. En cuarta medida, se estableció el seguimiento de la estrategia general de Onboarding, por medio de la percepción general en la satisfacción de la estrategia al interior de la entidad, para que a partir de esto se identifiquen oportunidades de mejora. Finalmente, se logró implementar de forma satisfactoria la estrategia, la cual se puede considerar como la primera iteración en la construcción de la vinculación integral de los colaboradores de la Alcaldía Municipal de Castilla la Nueva.

The objective of this work is to define in detail the implementation process of an Onboarding strategy for a public entity, the municipal mayor's office of Castilla la Nueva, given the need to effectively integrate collaborators into the public sector, to thus increase productivity and significantly reduce shortcomings in serving the general population. For this purpose, four key moments were defined when launching the strategy in municipal administration. Firstly, welcoming to the entity through an institutional video that contributes to the reception of collaborators, and therefore to the commitment and sense of belonging they may feel towards the Mayor's Office of Castilla la Nueva. Secondly, the composition of a specific training with the most complex content for the entity's current collaborators, for which a general survey was conducted to identify the requirements of the workforce. Additionally, to contribute to the adaptation currently perceived by the entity's collaborators, a labor accompaniment plan called “Plan Mentor” was created to help new workers joining the mayor's office. Fourthly, the monitoring of the general Onboarding strategy was established, through the general perception of satisfaction with the strategy within the entity, so that improvement opportunities can be identified from this. Finally, the strategy was successfully implemented, which can be considered as the first iteration in building the comprehensive integration of collaborators of the Municipal Mayor's Office of Castilla la Nueva.