Alianza para impulsar el crecimiento del negocio de los consultores de belleza Natura

Abstract

El objetivo de este proyecto es analizar y proponer soluciones a los desafíos que enfrentan las consultoras de Natura Cosméticos Ltda. en los niveles Bronce y Plata, quienes representan el 76 por ciento de la red en el Departamento del Cauca. Estas consultoras, esenciales para el modelo de ventas directas a través de catálogo de la empresa, experimentan limitaciones en su productividad debido a la falta de capital de trabajo, habilidades comerciales y tiempo disponible. Para abordar estos desafíos, se propone una alianza estratégica entre Natura y Banco Mundo Mujer, con el objetivo de ofrecer soluciones de microcréditos accesibles. Esta iniciativa tiene como fin permitir que la s consultoras mantengan un financiamiento constante para sus operaciones, incrementen la frecuencia de sus pedidos y avancen a niveles superiores como Oro, Zafiro y Diamante donde podrán acceder a comisiones y beneficios mayores. La solución propuesta se i mplementará a través de un plan piloto de ocho ciclos, que incluirá actividades de sensibilización, campañas promocionales y un seguimiento continuo del desempeño de las consultoras. Los resultados proyectados indican que el 40 por ciento de las consultora s Bronce y Plata ascenderán al nivel Oro, lo que generará un incremento del 25 por ciento en las ventas para el año 2025. Las principales conclusiones destacan que esta alianza fortalecerá la estabilidad económica de las consultoras, fomentará un modelo de negocio más sostenible y rentable, y permitirá a Natura alcanzar sus objetivos comerciales. Al mismo tiempo, Banco Mundo Mujer podrá expandir su portafolio crediticio, generando un impacto social positivo y medible en la región.

The objective of this project is to analyze and propose solutions to the challenges faced by Natura Cosméticos Ltda. consultants at the Bronze and Silver levels, who represent 76 percent of the network in the Department of Cauca. These consultants, essenti al to the company's direct sales model through its catalog, experience limitations in their productivity due to a lack of working capital, sales skills, and available time. To address these challenges, a strategic alliance between Natura and Banco Mundo Mu jer is proposed, with the aim of offering accessible microcredit solutions. This initiative aims to allow consultants to maintain constant financing for their operations, increase the frequency of their orders, and advance to higher levels such as Gold, where they will be able to access higher commissions and benefits. The proposed solution will be implemented through an eight - cycle pilot plan, which will include awareness - raising activ ities, promotional campaigns, and continuous monitoring of consultant pe rformance. The projected results indicate that 40 percent of Bronze and Silver consultants will be promoted to Gold level, which will generate a 25 percent increase in sales by 2025. The main conclusions highlight that this alliance will strengthen the eco nomic stability of the consultants, promote a more sustainable and profitable business model, and allow Natura to achieve its commercial objectives. At the same time, Banco Mundo Mujer will be able to expand its credit portfolio, generating a positive and measurable social impact in the region.