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Ítem Impacto de la orientación del mercado en el sector hotelero en Colombia(Universidad Icesi, 2019-01-01) Abadía García, Valentina; Rodríguez Victoria, Eva Orietha; Asesor TesisLa siguiente Tesis de Grado busca identificar el impacto de la Orientación del Mercado en el sector hotelero en Colombia, estudiando las estrategias y tácticas que utilizan los hoteles para satisfacer los deseos de los clientes. Se obtuvieron hallazgos acerca de la preponderancia que otorgan los clientes a los factores para seleccionar un hotel y se recomienda a partir de esto que es indispensable que los hoteles implementen la Orientación del Mercado porque es una estrategia que genera recordación, preferencia de compra y, eventualmente, mayores utilidades.