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    No. 52 - Julio/Septiembre 1994 / PUBLICACIONES ICESI
    (Universidad Icesi, 1994-07-01T00:28:28Z) Guzmán Cortés, Oscar Hernando
    Esta revista provee acceso libre inmediato a su contenido bajo el principio de que hacer disponible gratuitamente la investigación al público, lo cual fomenta un mayor intercambio de conocimiento global.
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    Definición de un modelo de indicadores de gestión para la plataforma tecnológica de bases de datos de la Universidad Autónoma de Occidente y de su proceso de seguimiento
    (Universidad Icesi, 2008-01-01) Botero Villalba, Leonardo Fabio; Tamura Morimitsu, Gabriel
    El presente trabajo tiene como objetivo la definición de un modelo de indicadores para la gestión de bases de datos y su impacto dentro de la organización, enmarcado en un proceso de análisis y seguimiento en las áreas de administración de la capacidad y el desempeño, gestión de la disponibilidad y gestión de la continuidad del servicio; para ello, se tuvo en cuenta el modelo ITIL en las 3 áreas antes mencionadas, y en modelos de gestión estratégica de indicadores. Particularmente, la información recolectada y la aplicación del modelo se han desarrollado para la plataforma tecnológica de bases de datos de la Universidad Autónoma de Occidente, la cual cuenta con Oracle como su principal motor de administración de información.
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    Modelo para evaluación y selección de software integrado de gestión para las Instituciones de Educación Superior (IES) basado en estándares reconocidos internacionalmente
    (Universidad Icesi, 2011-01-01) Botero Villalba, Leonardo Fabio; Cardona Quiroz, Jesús David; Asesor
    La presente tesis propone un modelo para la evaluación de un software integrado para gestión de las Instituciones de Educación Superior (IES), el cual sirve como herramienta para la obtención y el análisis de resultados con base en los procesos críticos de TI y en los atributos de calidad de alto nivel, con el fin de determinar el grado de cumplimiento del producto frente a las necesidades de la Institución.