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Ítem Estandarización y costeo del área odontológica del hospital Joaquín Paz Borrero.(Universidad Icesi, 2013-07-03) Arias Muñoz, Hugo Andrés; Cancelado Carretero, Helena María; Asesor TesisDebido al alcance y a los temas que abarca la ingeniería industrial se busca aprovechar el trabajo realizado en la estandarización de procesos por parte de los estudiantes de la universidad, para aplicarlos al sector de la salud. Se pretende identificar oportunidades de mejora en el proceso odontológico ya que el tipo de contrato que tiene el hospital actualmente con las E.P.S es por capitación, este tipo de contrato le asigna una cantidad fija de dinero al hospital, con la cual ellos deben prestar el servicio a la población objetivo. El área odontológica también funciona de esta manera, del monto total entregado al hospital, se le asigna un porcentaje al área odontológica, con este monto las personas a cargo deben optimizar el recurso económico para poder cumplir las obligaciones con el personal, proveedores y con los pacientes para que al final puedan cumplir con las metas fijadas. Actualmente el área odontológica está atendiendo más pacientes de los que deben atender de acuerdo al monto asignado por capitación, por eso se presume que la ESE está incurriendo en mayores costos ya que al atender más pacientes la utilización de los equipos es mayor y el desgaste aumenta al igual que el incremento en los insumos necesarios para prestar el servicio.
Ítem Cupcake wishes(Universidad Icesi, 2013-01-01) Arias Muñoz, Hugo Andrés; Alvarez Venegas, Luis MiguelCupcake Wishes es una empresa caleña enfocada en la personalización y decoración de cupcakes. Busca ser un negocio innovador respecto al servicio ofrecido, en el cual además de ofrecer nuestros productos, le ofreceremos al cliente la alternativa de ser asistido para realizar el diseño de su propio cupcake, el cual puede ser realizado en la tienda o por internet.