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Ítem La experiencia de compra en el consumidor orensano y caleño en los formatos detallistas(Universidad Icesi, 2016-01-01) Castro Batista , Coral; Marcazzo Velásquez , Guiseppina; Asesor TesisEl presente trabajo consiste en el investigación sobre la experiencia de compra del consumidor caleño (Colombia) y orensano (España) en el formato detallista. Se pretende comprender y comparar los atributos en la experiencia de compra y las preferencias en la experiencia de compra que existe en ambas ciudades. Para ello, se realizará una investigación exploratoria, mediante la realización de entrevistas en profundidad; y una investigación concluyente mediante encuestas.