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Ítem Análisis de la recompra y fidelización de clientes de productos importados(Universidad Icesi, 2017-01-01) Gómez Gómez, Julián Matero; Buenaventura Vera, Guillermo; Asesor TesisEl presente trabajo es una investigación que pretende analizar la relación de tres variables importantes como lo son la confianza, la reputación y la interacción con productos importados, con el fin de entender que aspectos inciden en la fidelización y la recompra. El análisis de los datos se da mediante la investigación cualitativa y cuantitativa con el fin de evaluar las hipótesis plateadas y concluir si efectivamente cada uno de los componentes en juego son aplicables dentro de un contexto de mercado global que entiende día a día los cambios económicos y las necesidades del consumidor.